الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك الأهلي المصري من خلال فروعه الإلكترونية
يقدم البنك الأهلي المصري جيلاً جديداً من الفروع يقوم على تقديم الخدمات المصرفية من خلال قنوات إلكترونية بديلة، وذلك ترسيخاً لمبدأ الخدمات الذاتية.
وتشمل الخدمات المصرفية المقدمة من فروع البنك الأهلي الإلكترونية ما يلي:
– طباعه كشف الحساب.
– إصدار بطاقات الدفع المقدم.
– تحديث البيانات.
– اشتراك في خدمة الأهلي نت.
– الاشتراك في الأهلي فون كاش .
– شراء واسترداد الشهادات.
– فتح الحساب للعملاء الجدد والقائمين.
– إصدار تعليمات مستديمة للبطاقات.
– طلب اصدار بطاقة الخصم المباشر الأصلية و الإضافية.
– ربط وكسر الودائع لأجل.
– التحويل بين الحسابات في حالة عدم كفاية الرصيد.
خدمة الـ ITM:
كما يقدم البنك خدماته من خلال الـ ITM، وهي خدمة جديدة تقوم على تواصل العميل مع ممثل البنك من خلال فيديو تفاعلي ويتم إدارتها من قبل صرّاف مركزي يتواصل مع العميل بالصوت والصورة.
و ويمكن من خلال هذا الصراف إجراء المعاملات الآتية:
– سحب نقدي بحد أقصى 50000 جنيه.
– إيداع نقدي بحد أقصى 50000 جنيه.
– ايداع الشيكات البنك الأهلي للتحصيل (للأفراد).
الاتصال المرئي:
كما يمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء للاستفسار عن منتجات وخدمات البنك المختلفة والمساعدة في تلبية احتياجات العملاء.
ومن الخدمات المقدمة من خلال الشاشات التفاعلية:
– الاستعلام عن منتجات البنك.
– مشاهدة الفيديوهات الترويجية والارشادية للمنتجات.
الأهلي فون:
ومن خلال الأهلي فون يمكنك التواصل مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء للحصول على العديد من خدمات الأهلي فون.
كما يوجد مكتب ممثلي خدمة العملاء بالفرع الإلكتروني للمساعدة في استخدام قنوات تقديم الخدمات بالفرع.
رابط مختصر:
جاري التحميل ...
