انتقل إلى المحتوى
✔ مرخص من المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام
النشرة البريدية

خدمة العملاء

البنك التجاري الدولي CIB يتيح تقديم الشكاوى إلكترونيًا ومتابعتها بكل سهولة

نُشر في

أعلن البنك التجاري الدولي CIB إتاحة خدمة تقديم الشكاوى إلكترونيًا، بما يسهّل على العملاء التواصل مع فريق خدمة العملاء وبدء إجراءات متابعة الشكوى. وأوضح البنك أنه يمكن للعملاء إرسال تفاصيل الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني، عبر اختيار «اتصل بنا» ثم ملء «نموذج شكوى»، على أن يظهر الرقم المرجعي للشكوى فور إرسالها، بما يتيح بدء متابعة […]

بنك saib يطلق خدمة الهاتف البنكي التفاعلي «saib Assist» للاستعلام عن الحسابات وتفعيل البطاقات

نُشر في

أعلن بنك saib عن إتاحة خدمة الهاتف البنكي التفاعلي «saib Assist»، التي تتيح للعملاء تنفيذ عدد من الخدمات المصرفية بسهولة وسرعة عبر الهاتف، دون الحاجة إلى التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء. وأوضح البنك أنه عند الاتصال من رقم الهاتف المسجل لدى البنك، لن يحتاج العميل إلى إدخال رقم العميل أو التحدث إلى أحد ممثلي […]

تحذير عاجل من تطبيق إنستاباي للعملاء للحفاظ على بياناتهم وأموالهم من السرقة

نُشر في

وجه تطبيق إنستاباي تحذيرًا عاجلًا للمستخدمين بشأن مخاطر عمليات الاحتيال الإلكتروني، مؤكدًا أن حماية البيانات الشخصية والبنكية مسئولية المستخدم، وضرورة الحفاظ على سرية المعلومات وعدم مشاركتها مع أي شخص. وشدد إنستاباي على أن خدمة العملاء لا تقوم بالاتصال بالمستخدمين لطلب أي معلومات شخصية أو بنكية أو تحصيل رسوم، مطالبًا العملاء بعدم الاستجابة لأي مكالمات أو […]

بنك saib يعلن عن تنظيم يوم توظيفي للشباب حديثي التخرج.. الشروط والوظائف المتاحة

نُشر في

أعلن بنك saib عن تنظيم يوم مفتوح للتوظيف لاستقبال الراغبين في الانضمام إلى فريق عمله، وذلك لإتاحة فرص عمل في مجالي خدمة العملاء (Call Center) والمبيعات المباشرة (Direct Sales)، مستهدفًا حديثي التخرج وأصحاب الخبرات، مع تقديم رواتب تنافسية، وحوافز شهرية، وبرامج تدريب وتطوير، إلى جانب مسار واضح للنمو والتقدم الوظيفي داخل القطاع المصرفي. وفي السطور […]

وظائف بنك مصر 2026.. فرص عمل لحديثي التخرج في قطاع خدمة العملاء بجميع الفروع

نُشر في

أعلن بنك مصر عن فتح باب التقديم لشغل وظائف خدمة العملاء (Customer Service) وتيلر (Teller) بفروع البنك في مختلف أنحاء مصر، وذلك للخريجين الجدد وحديثي التخرج. وحدد البنك عدداً من الشروط الالتي يجب توافرها في المتقدمين للوظيفة منها أن يكون حاصلاً على مؤهل جامعي، على أن يكون عام التخرج خلال الفترة من 2024 إلى 2026. […]

البنك التجاري الدولي CIB يعزز خدمة العملاء بنظام متكامل لتلقي الشكاوى

نُشر في

أكد البنك التجاري الدولي CIB حرصه على تقديم أفضل مستويات خدمة العملاء، داعيًا العملاء إلى التواصل مع مركز خدمة العملاء في حال وجود أي شكوى أو استفسار. وأوضح بنك CIB أنه بمجرد تسجيل الشكوى، يتلقى العميل رسالة تتضمن الرقم المرجعي للشكوى، بما يتيح له متابعة الطلب بسهولة، بينما يعمل فريق خدمة العملاء على سرعة دراسة […]

بنك saib يعلن فتح باب التوظيف للخريجين الجدد بمرتبات ومكافآت مجزية.. تعرف على الشروط

نُشر في

أعلن بنك saib عن تنظيم يوم توظيف مفتوح لاستقطاب كوادر جديدة للعمل في مجال المبيعات المباشرة، وذلك لشغل وظائف Direct Sales Agent / Senior Agent. وأوضح البنك أن التقديم متاح للخريجين الجدد وحتى أصحاب الخبرة التي لا تتجاوز 4 سنوات، مع توفير عدد من المزايا تشمل راتبًا أساسيًا تنافسيًا، ومكافأة تعادل راتب شهرين، وعمولات شهرية، […]

خدمة لا تتوقف.. بنك قناة السويس يتيح الدعم والاستشارات البنكية لعملائه على مدار الساعة

نُشر في

أكد بنك قناة السويس إتاحة خدمات الدعم والمساعدة والاستشارات المصرفية للعملائه على مدار 24 ساعة يوميًا وطوال أيام الأسبوع من خلال مركز الاتصال الخاص بالبنك، بما يضمن سرعة الاستجابة للاستفسارات وتقديم الدعم اللازم في أي وقت. وأوضح البنك أن العملاء يمكنهم التواصل مع مركز الاتصال عبر الرقم المختصر 19093 للحصول على المعلومات المتعلقة بالخدمات والمنتجات […]

البنك التجاري الدولي CIB يسهّل التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة لتلقي الشكاوى ومتابعتها «فيديو»

نُشر في

أكد البنك التجاري الدولي CIB حرصه الدائم على القرب من عملائه وتقديم أفضل مستويات الخدمة، من خلال إتاحة مجموعة متنوعة من القنوات الرسمية لتلقي الشكاوى والاستفسارات بسهولة ويسر. وأوضح البنك أنه يمكن للعملاء تقديم شكاواهم عبر الفروع، أو من خلال مركز خدمة العملاء، أو عبر إرسال بريد إلكتروني إلى إدارة رعاية العملاء على البريد الإلكتروني: […]

بنك التعمير والإسكان يحذر العملاء من مشاركة البيانات البنكية أو أكواد الـOTP

نُشر في

حذر بنك التعمير والإسكان عملاءه من مشاركة الرقم السري أو بيانات البطاقات البنكية أو أكواد التحقق المؤقتة OTP مع أي شخص، مؤكدًا أن البنك لا يطلب هذه البيانات عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل. وأكد البنك أن أي اتصال يطلب من العميل الإفصاح عن بياناته السرية يُعد محاولة احتيال، داعيًا العملاء إلى إنهاء المكالمة فورًا وعدم […]

تمويل يصل إلى 6 ملايين جنيه.. بنك بيت التمويل الكويتي – مصر يقدم حلولًا مرنة لتسهيل احتياجات العملاء

نُشر في

أعلن بنك بيت التمويل الكويتي – مصر عن إتاحة برامج تمويلية بقيمة تصل إلى 6 ملايين جنيه، ضمن باقة من الحلول المرنة التي تستهدف تلبية احتياجات العملاء المختلفة وتسهيل حصولهم على التمويل. ويأتي هذا العرض في إطار حرص البنك على تقديم حلول مالية متكاملة بإجراءات ميسرة، بما يساعد العملاء على تحقيق خططهم بسهولة، مع توفير […]

وظائف خدمة عملاء خالية في البنك العقاري المصري العربي لحديثي التخرج

نُشر في

أعلن البنك العقاري المصري العربي EALB، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن فتح باب التقديم لوظائف خدمة عملاء شاغرة لحديثي التخرج بفروعه في دمياط وأسوان، وذلك ضمن خطته لاستقطاب الكفاءات الشابة ودعم فريق العمل بعناصر جديدة. ويستهدف البنك حديثي التخرج من دفعات 2023 و2024 و2025 من كليات التجارة، إدارة الأعمال، الاقتصاد أو التخصصات […]