أعلن بنك مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي LinkedIn، عن حاجته إلى شغل وظيفتين خاليتين لديه، هما وظيفة Customer Service Representative-Fresh Graduates، ووظيفة Client Relationship Manager.
وتعرض بوابة (بنوك 24) في السطور التالية تفاصيل وشروط وظائف بنك مصر الخالية.
أولاً – وظيفة Customer Service Representative-Fresh Graduates:
المسمى الوظيفي:
– خدمة العملاء من خلال استكمال معاملات الحساب.
– تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال.
-التأكد من موازنة درج النقود مع ورقة التسوية واسترداد أي نقص/زيادة.
– تقديم الخدمات لجميع العملاء لضمان المستوى الأمثل لرضا العملاء وحل جميع المشكلات.
– يحدد الفرص لتنمية العلاقات مع العملاء من خلال عملية البيع المنضبطة.
– العمل على تحقيق الخطة المستهدفة للفرع.
– توجيه العملاء لاستخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية المختلفة.
متطلبات وشروط الوظيفة:
– لسكان القاهرة والجيزة فقط.
– خبرة من 0 إلى 3 سنوات.
– درجة البكالوريوس من أي جامعة معتمدة.
-التقدير: جيد فما فوق.
– حديثي التخرج لعام (2021/2022/2023).
– العمر: الحد الأقصى 28 عاماً.
– لا يوجد أقارب في بنك مصر.
لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا
ثانياً – وظيفة Client Relationship Manager:
الغرض من الوظيفة:
– سيكون المرشح المثالي مسئولاً عن مبيعات محفظة قطاعات VIP-NR لضمان تحقيق أهداف إيرادات المبيعات، من أجل زيادة قاعدة العملاء والعلاقات، بالإضافة إلى زيادة البيع المتبادل للتأثير على ربحية البنوك وتعزيز مستوى خدمة العملاء لدينا.
المسئوليات:
– العمل مع رئيس مدير قطاع VIP لدعم إنتاج المبيعات وتحديد العملاء المحتملين المستهدفين.
– دعم استراتيجية المبيعات لزيادة معدل الاختراق للبيع المتبادل واكتساب العملاء.
– مراقبة معدل اختراق المحفظة والإبلاغ عنه لكل منتج على أساس شهري.
– التنسيق مع جميع أصحاب المصلحة بحيث يتم التعامل مع متطلبات قطاع NRE وVIP وطلبات عملاء NRE VIP بشكل جيد ضمن TAT المقبولة.
– دعم الاحتفاظ بعملاء NRE-VIP بالتنسيق مع رئيس المبيعات.
– توليد عملاء محتملين لـ NTB والبيع المتبادل
– مراقبة الحسابات غير الممولة المعرضة للخطر لتمويل الحسابات والإبلاغ عن النتائج شهريا.
المؤهلات المطلوبة:
– من 2-7 سنوات من الخبرة في علاقات العملاء.
– درجة البكالوريوس.
– القدرة على إدارة العديد من المشاريع والعملاء.
– تواصل قوي ومهارات تواصل مع الآخرين.
لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا
التعليقات