وظائف خدمة عملاء خالية في بنك مصر لحديثي التخرج.. الشروط ورابط التقديم

أعلن بنك مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي LinkedIn، عن حاجته إلى شغل وظيفتين خاليتين لديه، هما وظيفة Customer Service Representative-Fresh Graduates، ووظيفة Client Relationship Manager.

وتعرض بوابة (بنوك 24) في السطور التالية تفاصيل وشروط وظائف بنك مصر الخالية.

أولاً – وظيفة Customer Service Representative-Fresh Graduates:

المسمى الوظيفي:
– خدمة العملاء من خلال استكمال معاملات الحساب.
– تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال.
-التأكد من موازنة درج النقود مع ورقة التسوية واسترداد أي نقص/زيادة.
– تقديم الخدمات لجميع العملاء لضمان المستوى الأمثل لرضا العملاء وحل جميع المشكلات.
– يحدد الفرص لتنمية العلاقات مع العملاء من خلال عملية البيع المنضبطة.
– العمل على تحقيق الخطة المستهدفة للفرع.
– توجيه العملاء لاستخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية المختلفة.

متطلبات وشروط الوظيفة:

– لسكان القاهرة والجيزة فقط.
– خبرة من 0 إلى 3 سنوات.
– درجة البكالوريوس من أي جامعة معتمدة.
-التقدير: جيد فما فوق.
– حديثي التخرج لعام (2021/2022/2023).
– العمر: الحد الأقصى 28 عاماً.
– لا يوجد أقارب في بنك مصر.

لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا

ثانياً – وظيفة Client Relationship Manager:

الغرض من الوظيفة:

– سيكون المرشح المثالي مسئولاً عن مبيعات محفظة قطاعات VIP-NR لضمان تحقيق أهداف إيرادات المبيعات، من أجل زيادة قاعدة العملاء والعلاقات، بالإضافة إلى زيادة البيع المتبادل للتأثير على ربحية البنوك وتعزيز مستوى خدمة العملاء لدينا.

المسئوليات:

– العمل مع رئيس مدير قطاع VIP لدعم إنتاج المبيعات وتحديد العملاء المحتملين المستهدفين.
– دعم استراتيجية المبيعات لزيادة معدل الاختراق للبيع المتبادل واكتساب العملاء.
– مراقبة معدل اختراق المحفظة والإبلاغ عنه لكل منتج على أساس شهري.
– التنسيق مع جميع أصحاب المصلحة بحيث يتم التعامل مع متطلبات قطاع NRE وVIP وطلبات عملاء NRE VIP بشكل جيد ضمن TAT المقبولة.
– دعم الاحتفاظ بعملاء NRE-VIP بالتنسيق مع رئيس المبيعات.
– توليد عملاء محتملين لـ NTB والبيع المتبادل
– مراقبة الحسابات غير الممولة المعرضة للخطر لتمويل الحسابات والإبلاغ عن النتائج شهريا.

المؤهلات المطلوبة:

– من 2-7 سنوات من الخبرة في علاقات العملاء.
– درجة البكالوريوس.
– القدرة على إدارة العديد من المشاريع والعملاء.
– تواصل قوي ومهارات تواصل مع الآخرين.

لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا