رامي أبو النجا: الذكاء الاصطناعي فرصة كبيرة لتحقيق أهداف البنك المركزي وتعزيز كفاءة الخدمات المصرفية

أكد رامي أبو النجا، نائب محافظ البنك المركزي المصري، أن التطورات التكنولوجية وثورة الذكاء الاصطناعي تمثل فرصة كبيرة أمام البنك المركزي لتحقيق أهدافه الرئيسية المتمثلة في تعزيز الاستقرار النقدي والاستقرار المالي، وتحسين جودة الخدمات المالية والمصرفية المقدمة للمواطنين.

وأوضح أبو النجا، خلال كلمته بمؤتمر PAFIX 2026، أن الاستقرار النقدي يرتبط بتحقيق معدلات تضخم منضبطة على المدى المتوسط، فيما يستهدف الاستقرار المالي تعزيز قوة القطاع المصرفي وتطوير الخدمات المالية المتاحة، بما ينعكس إيجابيًا على حياة المواطنين بمختلف جوانبها.

وأشار إلى أن التغيرات المتسارعة التي يشهدها العالم، مدفوعة بالتطور التكنولوجي ودخول التكنولوجيا في مختلف مناحي الحياة اليومية، تفرض على القطاعات الاقتصادية والمصرفية ضرورة التعامل مع هذه المتغيرات باعتبارها فرصًا للتطوير، وليس مجرد تحديات.

البنك المركزي يستهدف توظيف الذكاء الاصطناعي لتطوير الخدمات المالية

وأضاف نائب محافظ البنك المركزي أن المرحلة الحالية تتطلب تعزيز الأطر التي تمكن المؤسسات المصرفية من توظيف الذكاء الاصطناعي في مختلف أنشطتها، بما يسهم في رفع كفاءة العمليات وتحسين القدرة على تقديم خدمات مالية أفضل للمواطنين.

وشدد على أهمية ربط مستهدفات التطوير التكنولوجي بالعائد الفعلي الذي ينعكس على المواطنين، مؤكدًا أن الهدف النهائي من توظيف التكنولوجيا هو تحقيق استفادة ملموسة للمواطن وتحسين مستوى الخدمات المقدمة إليه.

4 محاور أساسية لتعظيم الاستفادة من الذكاء الاصطناعي

وحدد أبو النجا مجموعة من المتطلبات الأساسية لتعظيم الاستفادة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي، تشمل:

1. الأطر التنظيمية والرقابية: وضع أطر واضحة ومنظمة تحكم استخدام التقنيات الحديثة وتضمن سلامة تطبيقاتها.

2. جودة البيانات والمعلومات: توفير بيانات دقيقة وموثوقة يمكن الاعتماد عليها في تشغيل الأنظمة وتطوير النماذج الذكية.

3. وضوح الأطر المنظمة: ضمان وضوح القواعد والسياسات التي تحكم استخدام الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات.

4. البنية التحتية والاستثمار في الكوادر البشرية: تطوير البنية التكنولوجية بالتوازي مع الاستثمار في العقول والكفاءات القادرة على التعامل مع الأنظمة والنماذج الحديثة والاستفادة منها بكفاءة.

وأكد نائب محافظ البنك المركزي أن الاستثمار في البنية التحتية وحده لا يكفي لتحقيق الاستفادة القصوى من الذكاء الاصطناعي، ما لم يصاحبه الاستثمار في الكوادر البشرية وتأهيلها للتعامل مع التطبيقات والتقنيات الحديثة.

واختتم بالتأكيد على أن توافر هذه المحاور بصورة متكاملة يمثل أساسًا لتعظيم الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، ودعم تطوير القطاع المصرفي وتحسين الخدمات المالية المقدمة للمواطنين.