خدمات البنوك الرقمية.. ماذا يمكنك إنجازه دون زيارة الفرع؟

شهدت الخدمات المصرفية الرقمية في مصر تطورًا كبيرًا خلال السنوات الأخيرة، مع توسع البنوك في تقديم حلول إلكترونية تتيح للعملاء تنفيذ معظم معاملاتهم البنكية بسهولة ومن أي مكان، دون الحاجة لزيارة الفروع.

وأصبحت تطبيقات الموبايل البنكي والإنترنت البنكي توفر تجربة أكثر سرعة ومرونة، خاصة خلال الإجازات والمواسم التي تشهد زيادة في المعاملات المالية.

وترصد «بنوك 24» أبرز الخدمات التي يمكنك إنجازها رقميًا دون الذهاب إلى الفرع .

1- فتح الحسابات البنكية

بعض البنوك تتيح فتح الحسابات أونلاين من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني، مع استكمال البيانات والتحقق الرقمي من الهوية.

2- التحويلات المالية اللحظية

يمكن تنفيذ التحويلات بين الحسابات البنكية أو عبر تطبيق “إنستاباي” والمحافظ الإلكترونية على مدار الساعة.

3- ربط الشهادات والودائع

تتيح تطبيقات البنوك شراء وربط شهادات الادخار والودائع ومتابعة العوائد مباشرة من الهاتف المحمول.

4- سداد الفواتير والمدفوعات

يمكن دفع فواتير الكهرباء والمياه والغاز والإنترنت وأقساط التمويل والبطاقات الائتمانية إلكترونيًا بسهولة.

5- إدارة البطاقات البنكية

توفر التطبيقات إمكانية:

تفعيل أو إيقاف البطاقات

تغيير الرقم السري

متابعة المعاملات

طلب بطاقات بديلة

6- طلب التمويلات والبطاقات

بعض البنوك تتيح التقديم إلكترونيًا على القروض الشخصية وبطاقات الائتمان ومنتجات التمويل المختلفة.

7- السحب بدون بطاقة

توفر العديد من البنوك خدمة السحب النقدي من ماكينات ATM باستخدام الهاتف المحمول أو رمز سحب مؤقت دون الحاجة للبطاقة.

8- شراء الشهادات والاستثمار

يمكن للعملاء الاستثمار في الشهادات أو صناديق الاستثمار ومتابعة المحافظ المالية عبر التطبيقات البنكية.

9- التواصل مع خدمة العملاء

توفر البنوك خدمات دعم فني مباشر عبر الشات أو المكالمات أو المساعدات الذكية داخل التطبيقات.

10- متابعة الحسابات لحظيًا

تتيح الخدمات الرقمية متابعة الرصيد وكشف الحساب والإشعارات الفورية لأي حركة تتم على الحساب.

وتواصل البنوك التوسع في الخدمات الرقمية ضمن خطط التحول الرقمي والشمول المالي، بما يساعد على تقديم تجربة مصرفية أكثر سهولة وأمانًا للعملاء دون الحاجة لزيارة الفروع بشكل متكرر.