حماية العملاء

جدد بنك الإمارات دبي الوطني مصر تحذيره للعملاء من المكالمات الهاتفية الاحتيالية التي يجريها أشخاص ينتحلون صفة موظفين بالبنوك أو جهات أخرى، بهدف الاستيلاء على البيانات الشخصية والمصرفية واستخدامها في تنفيذ عمليات احتيالية وسرقة الأموال. وأكد البنك أهمية عدم الإفصاح عن أي بيانات مصرفية أو معلومات شخصية عبر الهاتف، مهما كانت صفة المتصل أو الأسباب […]

أطلق البنك المركزي المصري فيديو توعويًا جديدًا بعنوان «كن أذكى من المحتال»، بهدف رفع الوعي بأبرز الممارسات الاحتيالية التي تستهدف عملاء البنوك، وتعزيز ثقافة التعامل الآمن مع الخدمات المصرفية. وأوضح البنك المركزي أن الفيديو يسلط الضوء على أساليب الاحتيال الأكثر شيوعًا، ويقدم مجموعة من الإرشادات التي تساعد العملاء على حماية بياناتهم المصرفية وتجنب الوقوع ضحية […]

حذر بنك التعمير والإسكان عملاءه من تزايد انتشار صفحات وإعلانات وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي تزعم تقديم عروض وجوائز وهدايا مجانية، بهدف الاحتيال والاستيلاء على البيانات الشخصية والبنكية. وأوضح البنك أن بعض هذه الصفحات تدّعي منح العملاء ساعات إلكترونية أو هدايا أخرى، وتطلب منهم الضغط على روابط إلكترونية أو إدخال بياناتهم البنكية، مؤكدًا أن هذه […]