هاني أبو الفتوح

تشير مؤشرات التضخم لشهر ديسمبر 2025 إلى استقرار نسبي في مستويات الأسعار، مع تراجع التضخم الأساسي إلى 11.8% والتضخم العام إلى 12.3%، ما يعكس مزيجًا من تباطؤ الطلب الاستهلاكي وضعف القوة الشرائية إلى جانب غياب صدمات تضخمية كبيرة. ورغم هذا التراجع، فإن الاقتصاد لا يزال يواجه ضغوطًا من ارتفاع تكاليف الإنتاج وعجز الميزان التجاري، فيما […]

في الاقتصاد العالمي المترابط اليوم، أصبح تخفيض قيمة العملة عاملاً حاسمًا يؤثر على الدول في جميع أنحاء العالم. فأصبح تكرار سيناريو تخفيض قيمة العملة في العديد من البلدان يثير مخاوف بشأن آثاره المحتملة على القيم والسلوكيات الاجتماعية. وتعرض هذه المقالة العلاقة المعقدة بين تخفيض قيمة العملة والديناميكيات المجتمعية، بهدف إلقاء الضوء على العواقب متعددة الأوجه […]

دفعني الحادث الذي وقع في فرع لإحدى كبرى شركات الاتصالات إلى كتابة هذا المقال عن التعامل مع العملاء الغاضبون. انتشرت الواقعة على نطاق واسع وأصبحت “تريند” على وسائل التواصل الاجتماعي لعدة أيام. ولأن هذه الواقعة من الممكن أن تحدث في أي شركة ، بما في ذلك المؤسسات المالية والبنوك، لذلك سأحلل الأسباب التي تجعل العميل […]