كشف البنك التجاري الدولي CIB عن تجاوز عدد مستخدمي منصاته الرقمية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت 2.3 مليون مستخدم بنهاية سبتمبر 2026، في إطار التوسع في تقديم الخدمات المصرفية الإلكترونية وتعزيز الاعتماد على الحلول الرقمية.
وأوضح البنك أن هذا النمو يأتي مدعوماً بتطوير بنيته التكنولوجية وإطلاق مزايا رقمية جديدة تستهدف تحسين تجربة العملاء وتسهيل إجراء المعاملات المصرفية، بما يشمل تطوير خدمات التحكم في البطاقات الائتمانية وتحويل الأموال وإتاحة المزيد من الخدمات الذاتية.
كما ارتفع معدل التسجيل الرقمي للعملاء الجدد بنسبة 20%، ليصل إلى 80% من إجمالي العملاء الجدد خلال التسعة أشهر الأولى من عام 2026، فيما تجاوزت نسبة المعاملات المصرفية المالية التي ينفذها عملاء قطاع الأفراد عبر تطبيق الهاتف المحمول 90% بنهاية سبتمبر الماضي.
التعليقات