نجح البنك التجاري الدولي – مصر (CIB) في جذب نحو 380 ألف عميل جديد خلال التسعة أشهر الأولى من عام 2026، مقارنة بنحو 280 ألف عميل خلال الفترة نفسها من العام الماضي، بمعدل نمو يبلغ نحو 35.7%، في مؤشر على توسع قاعدة عملاء البنك وتعزيز انتشاره في السوق المصرفية المصرية.
وأوضح البنك أن 40% من العملاء الجدد الذين تم جذبهم خلال الفترة جاءت إضافتهم خلال الربع الثالث من عام 2026، مدعوماً بتطوير البنية التحتية الرقمية وتوسيع نطاق الخدمات المصرفية الإلكترونية، بما يسهم في تحسين تجربة العملاء وتسهيل حصولهم على الخدمات المصرفية.
وانعكس تطور البنية التكنولوجية للبنك على زيادة حجم وقيمة المعاملات الرقمية بنسبة 17% و54% على التوالي مقارنة بالعام الماضي، فيما تجاوز عدد مستخدمي المنصات الرقمية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت 2.3 مليون مستخدم بنهاية سبتمبر 2026.
كما ارتفع معدل التسجيل الرقمي للعملاء الجدد بنسبة 20%، ليسجل 80% من إجمالي العملاء الجدد خلال التسعة أشهر الأولى من العام، في حين تجاوزت نسبة المعاملات المصرفية المالية التي ينفذها عملاء قطاع الأفراد عبر تطبيق الهاتف المحمول 90% بنهاية سبتمبر 2026.
ويأتي هذا النمو في إطار استراتيجية البنك التجاري الدولي للتوسع في الخدمات المصرفية الرقمية، والاستثمار في التكنولوجيا وتطوير الحلول المصرفية التي تلبي احتياجات العملاء وتعزز كفاءة الخدمات المقدمة لهم.
التعليقات