أعلن البنك العربى الافريقى الدولى AAIB، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن فرصة عمل خالية لديه، في وظيفة Solutions Architect – Senior Architect ووظيفة Wealth Relationship Manager.
وحدد البنك عدداً من الشروط الواجب توافرها في المتقدمين للوظائف الخالية، منها أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو الهندسة، أو نظم معلومات الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة، للوظيفة الأولى، ودرجة البكالوريوس في التجارة، أو إدارة الأعمال، أو المحاسبة أو ما يعادلها للوظيفة الثانية.
أولاً – وظيفة Solutions Architect – Senior Architect:
الغرض من الوظيفة:
– تصميم وتقديم حلول تقنية تلبي متطلبات الأعمال مع ضمان التوافق مع المعمارية العامة للمؤسسة واستراتيجيتها وأهدافها.
– يعمل مهندسو الحلول (Solution Architects) كحلقة وصل بين احتياجات الأعمال والتنفيذ التقني من خلال تقديم تصاميم تفصيلية وأطر عمل وإرشادات لفرق التطوير.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
– تصميم معمارية الحلول الشاملة للمنتجات والخدمات.
– معالجة التحديات والمشكلات التقنية التي قد تظهر ودمج الحل في المنتج النهائي.
– إعداد حلول تقنية تفصيلية لتلبية متطلبات الأعمال المحددة.
– العمل بشكل وثيق مع فرق التطوير وأصحاب المصلحة لضمان توافق الحل مع أهداف الأعمال.
– توثيق أفضل الممارسات وتصاميم الحلول والمواصفات التقنية.
– تقييم قيود المشاريع، وتحديد البدائل، والتخفيف من المخاطر.
– إدارة تصميم حلول فعّالة من حيث التكلفة من خلال تقييم الأثر المالي للقرارات المعمارية وضمان تكامل الحلول مع بنية المؤسسة.
– دراسة أحدث الاتجاهات التكنولوجية وتقديم المشورة لقسم تقنية المعلومات والأعمال حول الفوائد والتأثيرات المحتملة.
– إنشاء خرائط القدرات التجارية، وسلاسل القيمة، وغيرها من المخرجات لربط الاستراتيجية بالتنفيذ.
المهارات والمؤهلات:
– درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو الهندسة، أو نظم معلومات الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة.
– خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال مشابه.
– يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل TOGAF أو ما يعادلها.
– خبرة في منهجيات Agile ودورة حياة تطوير الأنظمة (SDLC).
– فهم قوي لمعمارية البرمجيات، والحوسبة السحابية، وتكامل الأنظمة.
– مهارات في فهم الأعمال (Business Acumen).
– مهارات إدارة أصحاب المصلحة (Stakeholder Management).
وللتقديم على الوظيفة اضغط هنـــــــــــا
ثانيًا – وظيفة Wealth Relationship Manager:
الغرض من الوظيفة:
إدارة محفظة العملاء المخصصة بكفاءة، واكتساب عملاء جدد للبنك، وتسجيل وترقية العملاء الحاليين، بالإضافة إلى بيع المنتجات الحصرية بشكل متقاطع (Cross Selling) لتحقيق الأهداف المحددة والالتزام بالخطة السنوية المعتمدة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
– مراجعة التقارير التي توضح مستوى الخدمة ومعدلات الشكاوى، وضمان حل أي شكوى للعملاء، مع السعي لتقديم خدمة متميزة من خلال التعامل الاحترافي مع العملاء.
– متابعة تدفقات العملاء من وإلى عملاء الثروة بشكل يومي والتواصل معهم لمعرفة أسباب أي سلوكيات غير متوقعة.
– ضمان الحفاظ على مستوى عالٍ ومستمر من خدمة العملاء من خلال التعامل الفعّال مع استفسارات وشكاوى عملاء الثروة في بنك AAIB.
– التأكد من أن منطقة العمل في حالة جيدة وأن المواد التعريفية بالمنتجات متوفرة ومعروضة بشكل واضح.
– زيادة ربحية عملاء الثروة من خلال البيع المتقاطع وتقديم منتجات جديدة.
– الاحتفاظ بعملاء الثروة والحفاظ على أرصدتهم وزيادتها.
– التواصل الإيجابي والفعال مع الزملاء وموظفي الفروع لضمان معالجة طلبات العملاء في الوقت المناسب وبكفاءة.
– ضمان توعية مديري الفروع وجميع موظفي الصفوف الأمامية بالعرض المقدم (proposition) لزيادة الإحالات ذات الجودة.
– حضور الاجتماعات مع إدارة القطاع لمناقشة احتياجات عملاء الثروة من الخدمات والمنتجات.
– إعداد تقرير مبيعات يومي يتضمن جميع الأنشطة وتقارير الاتصالات ومشاركته مع مدير المجموعة (Cluster Head).
– متابعة وتطوير المعرفة المستمرة حول نشاط المنافسين، والأسعار، والاستراتيجيات.
المؤهلات والخبرة:
– درجة البكالوريوس في التجارة، أو إدارة الأعمال، أو المحاسبة أو ما يعادلها.
– خبرة من 3 إلى 8 سنوات في مجال المبيعات أو القطاع المالي.
– سجل أكاديمي متميز أو إنجازات قوية في المجال.
– شهادة CISI شرط أساسي.
المهارات:
– إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
– مهارات قوية في التواصل، وبناء العلاقات، والتفاعل الاجتماعي.
– التركيز على خدمة العملاء.
– القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية.
وللتقديم على الوظيفة اضغط هنـــــــــــا
التعليقات