أعلن بنك HSBC عبر موقعه الرسمي عن توافر وظيفتى Team Manager – Client Services – Global Liquidity & Cash Management ( GLCM Digital )- GSC Cairo ، و وظيفة Bilingual Client service officer – Global liquidity and cash management French is a MUST.
و تستعرض بواب”بنوك24″ تفاصيل وشرظ التقديم لهذة الوظائف.
شروط التقديم لوظيفة Team Manager – Client Services – Global Liquidity & Cash Management ( GLCM Digital )- GSC Cairo:
• خبرة في الإرشاد والتوجيه وتطوير الآخرين.
• قادرة على تحفيز الفرق وتنمية ثقافة التمكين.
• التوجه القوي تجاه العملاء لتقديم خدمة عملاء متميزة.
• القدرة على توقع احتياجات أصحاب المصلحة في المستقبل واتخاذ الإجراءات اليوم.
مهام وظيفة Team Manager – Client Services – Global Liquidity & Cash Management ( GLCM Digital )- GSC Cairo:
• المساءلة الكاملة عن إدارة الأداء لفريق يمتد بين 12-15.
• إدارة مخاوف العملاء المتصاعدة والشكاوى للفريق.
• القدرة على كتابة الرسائل التجارية والتقارير.
• الالتزام باللوائح والبرامج المحلية حول “معاملة العملاء بإنصاف”.
• فهم وترجمة استراتيجية العمل إلى إجراءات للفريق.
شروط التقديم لوظيفة Bilingual Client service officer – Global liquidity and cash management French is a MUST:
• درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو مجال ذي صلة أو خبرة عمل معادلة.
• تحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة.
• معرفة معايير الصناعة المتعلقة بجميع منتجات وخدمات إدارة النقد.
• القدرة على فهم احتياجات العملاء، وترجمتها إلى إجراءات تهدف إلى توفير حلول سريعة.
مهام وظيفة Bilingual Client service officer – Global liquidity and cash management French is a MUST:
• البيع العضوي المتقاطع لمنتجات GLCM وخدماتها وتقديم دعم خدمة فائق لجميع حلول GLCM.
• حل المشكلات التي تم تحديدها على الفور وتصعيد المخاوف إلى الإدارة حسب الاقتضاء لضمان الوعي في الوقت المناسب بأي مخاوف جوهرية.
• فتح الحالات اليومية لتتبع الاستفسارات وإدارة الحالات لحلها ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.\• التأكد من تحديد وتصعيد الاحتيال / الأخطاء / المعاملات غير النظامية (إن وجدت).
للتقديم على الوظائف اضغط هنا
التعليقات