ميرا يوسف.. خبرة مصرفية ورؤية استراتيجية لتعزيز الصورة الذهنية للبنك الزراعي المصري

بخبرة مهنية تمتد لأكثر من 18 عامًا في مجالات التسويق والاتصال المؤسسي والمسؤولية المجتمعية، وأكثر من 12 عامًا في القطاع المصرفي، نجحت ميرا يوسف في بناء مسيرة مهنية متنوعة تجمع بين الرؤية الاستراتيجية والإبداع وفهم طبيعة المؤسسات المالية، لتتولى حاليًا منصب رئيس مجموعة الاتصال المؤسسي بالبنك الزراعي المصري، مستندة إلى خبرات ممتدة في تطوير العلامات التجارية وتعزيز حضورها وبناء جسور التواصل مع العملاء ومختلف أصحاب المصلحة.

وتتميز مسيرتها المهنية بالتنوع، إذ لم تقتصر خبراتها على القطاع المصرفي، بل امتدت إلى مجالات السلع الاستهلاكية سريعة التداول، والابتكار الرقمي، والإعلام، والوكالات الإبداعية، والتصميم الداخلي، إلى جانب المجال الأكاديمي، وهو ما أسهم في تشكيل رؤية متكاملة لديها لدور التسويق والاتصال المؤسسي باعتبارهما عنصرين أساسيين في دعم نمو المؤسسات وتعزيز سمعتها.

وتعتمد يوسف في نهجها المهني على الدمج بين الإبداع والرؤى المستندة إلى البيانات والحوكمة، من خلال تطوير استراتيجيات العلامات التجارية والتسويق المتكامل، واكتساب العملاء عبر القنوات الرقمية، وتعزيز التواصل معهم، إلى جانب إدارة الشؤون المؤسسية وصياغة الرسائل الموجهة إلى مختلف الأطراف المعنية، بما يترجم أهداف المؤسسات إلى رسائل واضحة وتجارب مؤثرة ونتائج قابلة للقياس.

من بنك الإمارات دبي الوطني إلى البنك الزراعي المصري

قبل توليها منصب رئيس مجموعة الاتصال المؤسسي بالبنك الزراعي المصري، شغلت ميرا يوسف منصب رئيس قطاع التسويق والاتصال المؤسسي ببنك الإمارات دبي الوطني – مصر، حيث تولت مسؤوليات شملت إدارة الحملات الاستراتيجية، وتطوير الهوية المؤسسية، والإشراف على برامج المسؤولية المجتمعية، فضلًا عن بناء وإدارة العلاقات مع وسائل الإعلام والشركاء الاستراتيجيين.

ومثلت هذه المحطة إحدى أبرز مراحل مسيرتها المصرفية، إذ اكتسبت خلالها خبرات في إدارة الصورة الذهنية للمؤسسات المالية، وتعزيز الثقة مع العملاء، وتطوير أدوات التواصل مع مختلف شرائح الجمهور، بالتوازي مع مواكبة التحولات الرقمية والتغيرات المتسارعة في سلوك المستهلكين.

وتقود يوسف حاليًا مجموعة الاتصال المؤسسي بالبنك الزراعي المصري، في إطار توجه البنك نحو تطوير أدوات التواصل المؤسسي وتعزيز حضوره لدى مختلف الأطراف المعنية، بما يتماشى مع دوره في دعم الأنشطة الاقتصادية والقطاعات المرتبطة بالزراعة والتنمية الريفية.

خلفية أكاديمية تجمع بين الفنون والتسويق

وعلى المستوى الأكاديمي، تخرجت ميرا يوسف في الجامعة الأمريكية بالقاهرة، وتستند خلفيتها إلى مجالات الفنون الجميلة والاتصالات البصرية والفنون التجارية والإعلان، إلى جانب التسويق واكتساب العملاء رقميًا وسلوك المستهلك وعلم النفس.

وتنعكس هذه الخلفية المتنوعة على رؤيتها لبناء العلامات التجارية، إذ لا تنظر إليها باعتبارها مجرد هوية بصرية أو حملات إعلانية، وإنما منظومة متكاملة تشمل صياغة الرسائل المؤسسية، وتعزيز ارتباط الجمهور بالمؤسسة، وتقديم تجربة اتصالية تعبر عن قيمها وأهدافها.

المسؤولية المجتمعية وصحة المرأة

ويحتل ملف المسؤولية المجتمعية جانبًا مهمًا من اهتمامات يوسف المهنية، وهو ما يظهر في دعم المبادرات التي تربط دور البنك باحتياجات المجتمع، ومن أبرزها حملة «لأنك تهمينا» التي أطلقها البنك الزراعي المصري بالتعاون مع مؤسسة بهية، لدعم صحة المرأة وتعزيز الوعي بأهمية الوقاية والكشف المبكر عن سرطان الثدي.

وتعكس هذه المبادرة توجهًا نحو توظيف الاتصال المؤسسي في تعزيز العلاقة بين البنك والمجتمع، بحيث لا يقتصر دوره على التعريف بالخدمات والأنشطة المصرفية، وإنما يمتد إلى دعم القضايا المجتمعية والمشاركة في المبادرات التي تترك أثرًا مباشرًا في حياة المواطنين.

وتبرز مسيرة ميرا يوسف نموذجًا للخبرات المهنية التي تجمع بين التسويق والاتصال المؤسسي والمسؤولية المجتمعية، وتوظف أدوات التواصل الحديثة في بناء الصورة الذهنية للمؤسسات المصرفية وتعزيز علاقتها بالعملاء والمجتمع.