حذّر البنك الأهلي المصري عملاءه من الاستجابة للمكالمات الهاتفية المشبوهة التي تطلب الإفصاح عن البيانات الشخصية أو المصرفية أو الرقم السري المتغير (OTP)، مؤكدًا أهمية توخي الحذر وعدم مشاركة أي بيانات سرية مع أي شخص يدّعي تبعيته للبنك.
وتأتي هذه الرسالة في إطار جهود البنك الأهلي المصري لرفع الوعي المصرفي ومكافحة عمليات الاحتيال الإلكتروني، وحماية حسابات العملاء من محاولات الاستيلاء على البيانات البنكية واستغلالها في تنفيذ معاملات غير مصرح بها.
وشددت رسالة التوعية على ضرورة التوقف والتفكير قبل الاستجابة لأي مكالمة تطلب بيانات حساسة، وعدم الإفصاح عن كلمات المرور أو أرقام البطاقات أو رموز التحقق، حتى لو ادعى المتصل أنه من خدمة عملاء البنك أو أحد موظفيه.
وأكدت أهمية عدم مشاركة رمز OTP مع أي طرف، باعتباره رمزًا سريًا يستخدم لتأكيد المعاملات، مشيرة إلى أن الحفاظ على سرية البيانات المصرفية يمثل خط الدفاع الأول لحماية الأموال والحسابات من محاولات النصب والاحتيال.
التعليقات