مع اقتراب موعد تطبيق التوقيت الشتوي في مصر، بدأت البنوك العاملة في السوق المحلية إرسال رسائل نصية إلى عملائها للتحذير من تأثر بعض الخدمات المصرفية بصورة مؤقتة، بالتزامن مع تحديث الأنظمة الإلكترونية لمواكبة تغيير التوقيت وانتهاء العمل بالتوقيت الصيفي.
وتأتي هذه التحذيرات قبل الانتقال إلى التوقيت الشتوي، المقرر اعتبارًا من الجمعة 30 أكتوبر 2026، حيث سيتم تأخير الساعة 60 دقيقة عند منتصف الليل، لتعود من الثانية عشرة صباحًا إلى الحادية عشرة مساء الخميس 29 أكتوبر.
وتستهدف البنوك من هذه الرسائل تنبيه العملاء إلى احتمالية تعطل بعض الخدمات لفترات محدودة، وضرورة التأكد من ضبط الأجهزة على التوقيت الصحيح قبل إجراء المعاملات المصرفية، خصوصًا العمليات التي تتطلب استخدام الرقم السري المتغير OTP.
البنك العربى الافريقى الدولى يرسل تحذيرًا للعملاء.. تحديثات ليلية قد تؤثر على الخدمات
أرسل البنك العربى الافريقى الدولى رسالة نصية إلى عملائه، أوضح خلالها اعتزامه إجراء تحديثات على بعض الأنظمة المصرفية بالتزامن مع تغيير التوقيت.
وحدد البنك فترة التحديثات اعتبارًا من الخميس 29 أكتوبر 2026، في تمام الساعة 11:45 مساءً بالتوقيت الصيفي، وحتى الجمعة 30 أكتوبر في تمام الساعة 12:15 صباحًا بالتوقيت الشتوي.
وطالب البنك عملاءه بالتأكد من ضبط أجهزتهم على التوقيت الجديد قبل إجراء أي معاملة مصرفية، لتجنب المشكلات التي قد تنتج عن اختلاف التوقيت بين الأجهزة والأنظمة المصرفية.
كما نبه إلى احتمالية تأثر بعض الخدمات بصورة مؤقتة خلال فترة تنفيذ التحديثات، مقدمًا اعتذاره للعملاء عن أي إزعاج قد يترتب على هذه الإجراءات.
البنك التجاري الدولي CIB يحذر من توقف الخدمات المصرفية مؤقتًا
من جانبه، أخطر البنك التجاري الدولي CIB عملاءه بأن انتهاء العمل بالتوقيت الصيفي يستلزم تحديث أنظمته المصرفية لتتوافق مع التوقيت الجديد، وهو ما قد يؤدي إلى عدم إتاحة الخدمات البنكية بصورة مؤقتة خلال فترة تنفيذ التحديثات.
وأوضح البنك أن التوقف المؤقت للخدمات مقرر يوم الخميس 29 أكتوبر 2026، بدءًا من الساعة 11 مساءً بالتوقيت الصيفي، وحتى الساعة 3 صباحًا يوم الجمعة 30 أكتوبر بالتوقيت الشتوي، وفقًا للرسالة الموجهة إلى العملاء.
وشدد البنك على أهمية التأكد من أن الأجهزة تعمل وفقًا للتوقيت المحلي الصحيح، المحدد عند GMT+02:00، قبل إجراء المعاملات البنكية التي تتطلب استخدام الرقم السري المتغير OTP.
وتكتسب هذه الخطوة أهمية خاصة بالنسبة إلى العملاء الذين يجرون معاملاتهم عبر القنوات الرقمية، إذ قد يؤدي عدم تطابق التوقيت إلى صعوبات مؤقتة في تنفيذ بعض العمليات أو التحقق منها خلال فترة تحديث الأنظمة.
موعد تغيير الساعة في مصر 2026.. متى يبدأ التوقيت الشتوي؟
يبدأ تطبيق التوقيت الشتوي في مصر اعتبارًا من الجمعة 30 أكتوبر 2026، وذلك بتأخير الساعة 60 دقيقة عند منتصف الليل، لتصبح الساعة الحادية عشرة مساء الخميس بدلًا من الثانية عشرة صباح الجمعة.
وبذلك يحصل المواطنون على ساعة إضافية خلال ليلة تغيير التوقيت، بينما تعود الساعة الرسمية إلى التوقيت الشتوي المعمول به خلال أشهر الخريف والشتاء.
ويأتي تغيير التوقيت وفقًا للقانون رقم 24 لسنة 2023 بشأن تقرير نظام التوقيت الصيفي، الذي ينظم مواعيد تقديم الساعة وتأخيرها سنويًا.
ويُنصح المواطنون بمراجعة مواعيد الرحلات والارتباطات المهمة، وضبط الساعات اليدوية والمنزلية وساعات السيارات والأجهزة التي لا تُحدّث التوقيت تلقائيًا، لتجنب أي ارتباك في المواعيد.
ماذا يجب على عملاء البنوك فعله قبل تغيير الساعة؟
في ضوء الرسائل التحذيرية الصادرة عن البنوك، يُنصح العملاء باتباع عدد من الإجراءات لتجنب المشكلات المحتملة خلال فترة تحديث الأنظمة المصرفية، أبرزها:
– التأكد من ضبط الهاتف المحمول والأجهزة المستخدمة في المعاملات المصرفية على التوقيت المحلي الصحيح.
– الانتباه إلى مواعيد التحديثات وفترات التوقف المؤقت التي يحددها كل بنك.
– تجنب تأجيل المعاملات المصرفية المهمة إلى فترات التحديث المعلنة، متى أمكن ذلك.
– التأكد من تطابق توقيت الجهاز مع التوقيت الرسمي عند إجراء العمليات التي تتطلب إدخال الرقم السري المتغير OTP.
– إعادة المحاولة بعد انتهاء فترة التحديث إذا تعذر استخدام إحدى الخدمات مؤقتًا، مع التواصل مع البنك عند استمرار المشكلة.
ولا يعني الإعلان عن التحديثات توقف جميع الخدمات المصرفية لدى كل البنوك، إذ تختلف مواعيد التحديث ومدته والخدمات المتأثرة من بنك إلى آخر، وفقًا لما يعلنه كل بنك لعملائه.
لماذا تطبق مصر التوقيت الشتوي والصيفي؟
يأتي تطبيق التوقيت الشتوي في إطار نظام التوقيت الصيفي والشتوي المنظم بالقانون رقم 24 لسنة 2023، الذي أعاد العمل بالتوقيت الصيفي بعد توقف استمر قرابة سبع سنوات، إذ أُلغي النظام عام 2016 قبل إعادة تطبيقه.
ويقوم نظام التوقيت الصيفي على تقديم الساعة الرسمية 60 دقيقة خلال الفترة المحددة قانونًا، بهدف الاستفادة من امتداد ساعات النهار خلال فصلي الربيع والصيف، بينما تعود مصر إلى التوقيت الشتوي بتأخير الساعة 60 دقيقة مع نهاية أكتوبر.
ويُعد ترشيد استهلاك الطاقة من الأهداف المعلنة لإعادة تطبيق التوقيت الصيفي، من خلال الاستفادة بصورة أفضل من ساعات النهار وتقليل الحاجة إلى الإضاءة خلال بعض ساعات المساء.
التوقيت الشتوي يفرض تحديثات مصرفية.. والرسائل النصية تنبه العملاء
مع بدء العد التنازلي لتغيير الساعة، تبرز أهمية الرسائل النصية التي ترسلها البنوك إلى عملائها لتوضيح مواعيد تحديث الأنظمة والخدمات التي قد تتأثر بصورة مؤقتة.
وتؤكد التحذيرات الصادرة عن البنك العربي الأفريقي الدولي والبنك التجاري الدولي CIB ضرورة الانتباه إلى توقيت تنفيذ المعاملات المصرفية خلال ليلة الانتقال إلى التوقيت الشتوي، خاصة العمليات التي تعتمد على التحقق الإلكتروني والرقم السري المتغير.
ويبقى الإجراء الأهم أمام العملاء هو الالتزام بالمواعيد التي يحددها البنك الذي يتعاملون معه، والتأكد من ضبط أجهزتهم على التوقيت الجديد، لتفادي أي تأخير أو تعثر مؤقت في استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية.
التعليقات