تشهد عمليات الاحتيال الإلكتروني حول العالم تزايدًا ملحوظًا مع التطور المتسارع في استخدام التكنولوجيا والخدمات الرقمية، ما دفع البنوك إلى تكثيف حملات التوعية والتحذير من أساليب الاحتيال المختلفة التي تستهدف العملاء للاستيلاء على أموالهم أو بياناتهم البنكية.
أكثر أساليب الاحتيال انتشارًا
تتصدر عمليات سداد المديونيات الوهمية، والاستثمارات غير الحقيقية، والهدايا والجوائز المزيفة، قائمة أكثر أساليب الاحتيال انتشارًا، حيث يستغل المحتالون ثقة العملاء لإقناعهم بالإفصاح عن بياناتهم البنكية أو تحويل أموالهم إلى حسابات مجهولة.
تحذير مهم بشأن تحديث البيانات
وأكدت البنوك أن تحديث البيانات الشخصية أو البنكية لا يتم عبر المكالمات الهاتفية أو تطبيق “واتساب” أو أي وسيلة تواصل غير رسمية، مشددة على ضرورة عدم مشاركة البيانات السرية، مثل الرقم السري للبطاقات البنكية أو أكواد التحقق، مع أي شخص مهما كانت صفته.
كما حذرت من المكالمات التي يدّعي فيها المتصل أنه موظف بالبنك ويطلب بيانات البطاقة أو الرقم السري بحجة تحديث الحساب أو تجديد البطاقات أو إيقاف محاولة اختراق، بالإضافة إلى الرسائل الواردة من جهات مجهولة التي تعد بتحقيق أرباح مالية كبيرة، أو الرسائل التي تصل عبر تطبيقات المراسلة وتطلب تحويل مبالغ مالية بصورة عاجلة.
8 نصائح مهمة لحماية أموالك من الاحتيال البنكي
1- استخدم كلمة مرور قوية لحسابك البنكي وتطبيق الهاتف المحمول، مع تجنب استخدام كلمة المرور نفسها في أكثر من حساب، وغيّرها بشكل دوري.
2- اضبط حدود السحب والشراء لبطاقاتك البنكية وفقًا لاحتياجاتك إذا كانت هذه الخدمة متاحة من البنك.
3- لا تشارك بياناتك البنكية، مثل رقم البطاقة أو الرقم السري أو رموز التحقق، مع أي شخص مهما كانت الأسباب.
4- تابع حساباتك البنكية بشكل منتظم، وفعّل خدمة الإشعارات الفورية لكل عمليات السحب أو الشراء.
5- تجنب الدخول إلى حساباتك البنكية عبر شبكات الإنترنت العامة أو غير المؤمنة.
6- احرص على تحديث هاتفك المحمول والتطبيقات المصرفية باستمرار لسد أي ثغرات أمنية.
7- تجاهل رسائل التصيد الاحتيالي التي تطلب منك الضغط على روابط مشبوهة أو إدخال بياناتك البنكية.
8- أبلغ البنك فورًا عند فقدان بطاقتك البنكية أو عند رصد أي معاملة مالية غير معروفة.
ويظل الوعي والحذر خط الدفاع الأول لحماية أموالك، لذلك ينصح دائمًا بالتواصل مع خدمة العملاء أو زيارة أقرب فرع للبنك عند وجود أي استفسار أو شك بشأن أي رسالة أو اتصال يتعلق بحسابك البنكي.
التعليقات