لم تعد ماكينات الصراف الآلي ATM تقتصر فقط على سحب الأموال، إذ توسعت البنوك خلال السنوات الأخيرة في تقديم العديد من الخدمات البنكية الرقمية عبر الماكينات، بما يسمح للعملاء بإنجاز عدد كبير من المعاملات بسهولة وعلى مدار الساعة دون الحاجة لزيارة الفروع.
وترصد «بنوك 24» أبرز الخدمات التي يمكن تنفيذها عبر ماكينات الـATM بخلاف السحب النقدي .
1- الإيداع النقدي
توفر العديد من الماكينات خدمة الإيداع النقدي المباشر في الحسابات البنكية أو البطاقات، دون الحاجة للتوجه إلى الفرع.
2- الاستعلام عن الرصيد
يمكن للعملاء معرفة الرصيد المتاح وطباعة إيصال مختصر بحركة الحساب.
3- تحويل الأموال
تتيح بعض البنوك تنفيذ التحويلات بين الحسابات أو إلى بطاقات أخرى من خلال ماكينات الصراف الآلي.
4- سداد بطاقات الائتمان
يمكن سداد مستحقات البطاقات الائتمانية بسهولة عبر الـATM سواء نقدًا أو من الحساب البنكي.
5- تغيير الرقم السري
توفر الماكينات إمكانية تغيير الرقم السري للبطاقات البنكية بشكل آمن وسريع.
6- شراء الشهادات والودائع
بعض البنوك تتيح ربط الشهادات أو الودائع مباشرة من خلال ماكينات الصراف الآلي.
7- دفع الفواتير
توفر بعض الماكينات خدمات سداد فواتير الكهرباء والمياه والغاز والإنترنت وشحن المحافظ الإلكترونية.
8- استخراج كشف حساب مختصر
يمكن الحصول على كشف مختصر بآخر المعاملات المنفذة على الحساب أو البطاقة.
9- خدمات المحافظ الإلكترونية
تشمل:
شحن المحافظ
السحب من المحفظة
التحويل بين المحافظ الإلكترونية
10- السحب بدون بطاقة
تتيح بعض البنوك خدمة السحب النقدي باستخدام الهاتف المحمول أو رمز سحب مؤقت دون الحاجة لاستخدام البطاقة البنكية.
وتواصل البنوك التوسع في تطوير خدمات الـATM ضمن خطط التحول الرقمي، بما يساعد على تقليل الضغط على الفروع وتقديم خدمات مصرفية أسرع وأكثر مرونة للعملاء على مدار اليوم.
التعليقات