ميدبنك يُطلق حملة توعوية للتعريف بحقوق العملاء

أطلق ميدبنك حملة توعوية للتعريف بحقوق العملاء، وذلك لوضع أسس وقواعد واضحة تحكم العلاقة بين البنك وعملائه في كافة مراحل التعامل.

وطالب البنك العملاء قبل التوقيع على أي نموذج خدمة، التأكد من أن كل البيانات مكتوبة بشكل صحيح وواضحة، مثل:

1- العنوان.

2- رقم الهاتف.

3-البريد الإلكتروني وكل الخانات المطلوبة.

وأوضح ميدبنك أن كل هذه التفاصيل تساعد البنك في خدمة العملاء بشكل أسرع وأدق، حتى تكون تعاملاتهم البنكية دائمًا مريحة وواضحة.

ووجه البنك العملاء بعدم التوقيع على نموذج فارغ أو غير مكتمل، مؤكداً أن التأني في التوقيع يحافظ على حقوق العميل ويضمن سلامة تعاملاته مع البنك.