وظائف خالية في مصرف أبوظبي الإسلامي بفروع مدينتي والقاهرة الجديدة والعبور وجاردن سيتي وبنها
أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن حاجته إلى شغل وظائف خالية لديه في عدد من فروعه الكائنة في مدينتي والقاهرة الجديدة والعبور وجاردن سيتي وبنها.
وفي السطور التالية تعرض بوابة (بنوك 24) تفاصيل وشروط وظائف مصرف أبوظبي الإسلامي الخالية.
أولاً – وظيفة Personal Banker (Madinaty/ New Cairo/Obour/Garden City):
الغرض من الوظيفة:
يحدد ويكتسب وينمي قاعدة من عملاء التجزئة من أجل تحقيق أهداف العمل.
يعزز نمو العلاقة التجارية طويلة الأمد مع عملاء التجزئة المستهدفين من خلال تزويدهم بقيمة مضافة كبيرة وتوفير منتجات / خدمات مالية ذات مستوى عالمي.
المسئوليات الرئيسية:
إدارة المبيعات/العلاقات:
– مسئول عن تحقيق وتحقيق أهدافه لمجموعة المنتجات المخصصة الخاصة بمنطقة الاستشارة.
– المتابعة مع أقسام (الائتمان / العمليات) الأخرى أو خطوط الأنابيب أو الأدوات المتاحة (كوكب المشتري) في الحالات المعلقة
– تحقيق أنشطة المبيعات المستهدفة (المبيعات الخارجية، زيارات المبيعات، نسبة البيع المتبادل للعملاء القادمين) كما هو محدد في خطة العمل التجارية.
– فعال بشكل شخصي واستباقي في بناء الأعمال وتعميق العلاقات وزيادة المستهلكين المستهدفين من خلال تنفيذ عملية مبيعات فعالة.
– يقوم بإعداد وتنفيذ خطة المبيعات لعلاقات الحساب المعينة؛ معرفة عالية بالمنتجات المنافسة.
– يزيد عدد علاقات الحسابات الجديدة من خلال تحويل الزيارات إلى الفروع وإحالات العملاء والعملاء المتوقعين في التسويق والعملاء المحتملين المولدين ذاتيًا.
– استباقي في تقييم الاحتياجات المالية للعملاء.
– ابق على اطلاع دائم وتعرف بشكل متعمق على المنتجات الجديدة التي تقدمها المنافسة.
الجودة والخدمات:
– ضمان التعامل مع جميع طلبات / استفسارات العملاء وتغطيتها لضمان تميز الخدمات.
– مسئول عن عمليات (الخدمات المصرفية السريعة والاستشارات) من حيث التراخيص والعهدة ومراجعة جميع التقارير ذات الصلة.
– قم بالترويج بانتظام لاستخدام قنوات التوصيل الأخرى عبر الاتصالات اليومية مع العملاء.
– ضمان التدفق المستمر للمواعيد في منطقة المشورة.
– يشارك في المشاريع والمهام الخاصة بما في ذلك الأنشطة المتعلقة بالامتثال.
البنك المركزي المصري، الامتثال، التدقيق، الإجراءات:
– الاستجابة لمتطلبات إدارة الالتزام من حيث الحصول على الموافقات المناسبة.
– تأكد من تنفيذ جميع سياسات / إجراءات البنك / متطلبات الامتثال لـ KYC.
– تأكد من اتباع الإجراءات / السياسات المحددة وفقًا لخطاب التعيين.
– وأي مهام أخرى يتم تكليفه بها.
الحد الأدنى من الخبرة:
الحد الأدنى 1 سنة ويفضل أن يكون ذلك في صناعة الخدمات المالية؛ أو غيرها من صناعة ثقافة المبيعات القوية.
وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا
ثانياً – وظيفة Greeter- Banha:
الغرض من الوظيفة:
– تحية العملاء القادمين وتوجيههم حسب الاقتضاء ومساعدتهم في استكمال النماذج المطلوبة قبل الاقتراب من العداد. العمل كنسخة احتياطية لموظفي منطقة الخدمات المصرفية السريعة في حالة الازدحام الزائد.
المسئوليات الرئيسية:
إدارة المبيعات/العلاقات:
– توجيه حركة المرور بكفاءة إلى منطقة الخدمة المناسبة، وإنشاء إحالات للفرع من خلال الاتصالات مع حركة المرور، وحجز المواعيد اللازمة لـ PB’s/SPB في المنطقة الاستشارية.
الجودة والخدمات:
– التحية المهنية للعملاء القادمين وتوجيههم حسب الاقتضاء.
– إدارة قائمة الانتظار من خلال تحديد احتياجات العملاء ومساعدتهم في استكمال النماذج المطلوبة قبل الاقتراب من العداد.
– إضفاء الطابع الخارجي على المعاملات ذات القيمة المضافة المنخفضة نحو منطقة الخدمة الذاتية من خلال تثقيف العملاء حول استخدام الآلات.
– التعامل بسرعة وفعالية مع الخدمات والاستفسارات السريعة.
– حجز موعد للعملاء الذين يبحثون عن المنتجات المباعة في المنطقة الاستشارية أو معاملة العميل المعقدة.
– التعامل بسرعة وكفاءة مع استفسارات / شكاوى العملاء السريعة.
– توليد تدفق مستمر للإحالات / المواعيد حسب الهدف المحدد في خطة العمل التجارية.
– تعزيز الدور في عملية برنامج إحالة الأعمال.
– مسئول عن التعامل مع عملية نظام Que-Matic الجديد.
– مسئول عن التعامل مع تعليقات العملاء الجدد على نظام I-Pad.
– وأي مهام أخرى يتم تكليفه بها.
البنك المركزي المصري، الامتثال، التدقيق، الإجراءات:
– التعامل مع مكتب الاستثمار الكويتي والبريد المعاد واستلام البريد العام للفرع.
– التعامل مع دفاتر الشيكات وتسليم بطاقات الخصم للعملاء ضمن سياسات وإجراءات البنك
– استيفاء سياسة “اعرف عميلك” (KYC) لغير عملاء مصرف أبوظبي الإسلامي، إذا لم يكن لدى الموظف المعين ختم، فيجب عليه/عليها التوقيع بعد إضافة مصدق من “” العميل وقع على علامة وتحقق من التوقيع” – على “اعرف عميلك” الموقع من قبل العميل – بالإضافة إلى E0 الخاص به/لها.
– وأي مهام أخرى يتم تكليفه بها.
الحد الأدنى من الخبرة:
– 0-2 سنوات من الخبرة ويفضل أن يكون ذلك في مجال الخدمات المالية.
وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا
رابط مختصر:
جاري التحميل ...
