خطوات دفع الفواتير من خلال تطبيق إنستا باي

يتيح تطبيق إنستاباي للعملاء دفع الفواتير وتحويل الأموال لحظياً وبكل سهولة في أي وقت وأي مكان من خلال الهاتف المحمول.

وتعرض بوابة (بنوك 24) في السطور التالية خطوات دفع الفواتير لحظيًا وبكل سهولة عبر تطبيق إنستاباي.

خدمه دفع الفواتير عبر تطبيق إنستاباي:

ما هي الخدمات المتاحة في خدمه دفع الفواتير عبر إنستاباي؟

– يمكنك الان دفع فواتير الموبايل – الانترنت – الكهرباء – المياه – الغاز بالإضافة الي شحن الرصيد والتبرع للجهات المختلفة.

خطوات دفع الفواتير؟

– ادخل على الصفحة الرئيسية.
– اضغط على دفع فواتير.
– اختر نوع الخدمة (اتصالات، كهرباء، مياه، شحن…..).
– اختر مقدم الخدمة.
– ادخل تفاصيل الفاتورة.
– اضغط على التالي ليتم عرض مبلغ الفاتورة.
– للتأكيد أدخل رقمك السري (IPN PIN) وسوف يقوم إنستاباى باطلاعك على نتيجة دفع الفاتورة.

كيفية تغيير الحساب الذي تقوم بدفع الفاتورة منه؟

– يمكنك تغير الحساب الذي سوف يتم دفع الفاتورة من خلاله عن طريق علامه السهم بجوار عنوان الدفع اللحظي (IPA) من صفحه ملخص الفاتورة قبل الدفع و سوف يظهر جميع الحسابات المسجلة.

كيفية معرفة حالة دفع الفاتورة؟

– يمكنك معرفه حاله دفع الفاتورة من صفحه التأكيد التي تظهر بعد ادخال الرقم السري (IPN PIN)، تكون عمليه مقبولة أو مرفوضة.

– ويمكنك أيضاً معرفه حاله الفاتورة من قائمه المعاملات.

قمت بدفع فاتورة بنجاح ولم يتم سداد الفاتورة؟

– عند القيام بدفع فاتورة وحاله دفع الفاتورة ناجحة ولم يتم سداد الفاتورة. فبرجاء العلم ان سوف يقوم مقدم الخدمة بتسوية الفاتورة في خلال 24 ساعة أو سوف يقوم برد مبلغ الفاتورة لحسابك.

– اذا لم تتم تسوية الفاتورة أو رد المبلغ لحسابك بعد 24 ساعة قم بالتواصل مع خدمه عملاء البنك الخاص بك لتقديم شكوى.

ماذا تفعل إذا تم رفض معاملة دفع الفواتير على تطبيق إنستاباى على الرغم من خصمها من حسابك؟

– يرجى العلم أنه يتم رد المبلغ لحظياً في حال تم رفض دفع الفاتورة. في حال عدم رد المبلغ يرجي التواصل مع خدمة عملاء البنك الخاص بك لتقديم شكوى باستخدام الرقم المرجعي للمعاملة.