مزايا خدمة شات بوت UB Chat Bot الجديدة من المصرف المتحد «فيديو»

أطلق المصرف المتحد خدمة شات بوت Chat Bot UB – المساعد الافتراضي لعملائه والجمهور عبر الموقع الالكتروني الرسمي للبنك على شبكة الانترنت.

ويأتي إطلاق هذه الخدمة للتيسير على العملاء ومنحهم ميزة إضافية في التعرف على حزمة المعاملات البنكية المتفردة التي يقدمها المصرف المتحد سواء التقليدية أو المتوافقة مع أحكام الشريعة في سهولة ويسر.

وفي السطور التالية تعرض بوابة (بنوك 24) مزايا خدمة شات بوت UB Chat Bot الجديدة من المصرف المتحد:

مزايا خدمة شات بوت UB Chat Bot الجديدة من المصرف المتحد:

– تمكن العملاء ورواد الموقع الالكتروني للمصرف المتحد من إجراء حوار تفاعلي فوري باللغة العربية او الانجليزية مع البنك.

– سرعة ومرونة التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم على مدار الساعة 7 أيام في الأسبوع دون الحاجة للذهاب لأي من فروع المصرف المتحد.

– تعمل على إثراء تجربة العملاء البنكية الفريدة والمتخصصة من واقع معرفة ودراية باحتياجاتهم الفعلية من خلال ممارساتهم عبر رصدها بتقنية الذكاء الاصطناعي.

– خاصية المساعد الافتراضي الذي يقوم بالرد الفوري على الاستفسارات المختلفة وتسهيل الوصول إلى الخدمات المصرفية التقليدية أو المتوافقة مع أحكام الشريعة.

– تعزز عملية التحول الرقمي وتعمل على نشر الثقافة المالية ضمن أولويات الاقتصاد التنموي المستدام خاصة بين فئات الجمهور المستهدف مثل الشباب والمرأة وذوي الهمم.

– مساعدة العملاء في التعرف على حزمة الخدمات الرقمية المتميزة التي يقدمها المصرف المتحد بالسوق وهي:
• منتجات المصرف المتحد (حسابات – شهادات – ودائع – بطاقات – تمويلات).

• خدمات المصرف المتحد (الخدمات الرقمية – العروض والخصومات – محول العملات).

• تقديم طلب الحصول على منتجات المصرف المتحد.

• معرفة مواقع الفروع بكل المحافظات وكذلك ماكينات الصراف الآلي.

• امكانية التحدث مع احد ممثلي خدمة العملاء.

• التعرف علي جميع انواع الخدمات البنكية التي يقدمها المصرف المتحد بالسوق سواء التقليدية أو المتوافقة مع أحكام الشريعة.

• التعرف علي المميزات التمويلية سواء للافراد او الشركات بمختلف انواعها وريادة الأعمال.

• التعرف على باقة الخدمات الرقمية من موبايل بنكي وانترنت بنكي والمحفظة الرقمية.