لحديثي التخرج.. وظائف خالية في بنك مصر
أعلن بنك مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي LinkedIn، عن حاجته لشغل عدد من الوظائف الخالية هي وظيفة Head of Commercial Business Quality- TQM، ووظيفة Banking Services Representative (Teller – Customer Service – Sales) – Across Egypt.
وتعرض بوابة (بنوك 24) في السطور التالية تفاصيل وشروط وظائف بنك مصر الخالية.
أولاً – وظيفة Banking Services Representative (Teller – Customer Service – Sales):
المهام الرئيسية للوظيفة:
• التأكد من أن جميع المعاملات تتماشى مع أحدث سياسات وإجراءات بنك مصر، وهذا يشمل التوافق مع معايير الامتثال ومعايير “اعرف عميلك” التي وضعها البنك.
• تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال.
• تحديد إحالات المبيعات
• التأكد من موازنة درج النقود مع ورقة التسوية واسترداد أي نقص/زيادة.
متطلبات الوظيفة:
• الخبرة: 0-3 سنوات في الخدمات المصرفية في شبكة الفروع.
• شهادة جامعية (سنة التخرج: من 2021 – 2023).
• الحد الأدنى لدرجة التخرج: جيد.
• مهارة اللغة الإنجليزية.
• إجادة مهارات الكمبيوتر بشكل ممتاز وخاصة (MS Office).
• يتمتع بمهارات شخصية جيدة (مهارات الاتصال والعرض).
• لم يتم اختباره من قبل بنك مصر.
• لا يوجد أقارب حتى الدرجة الثالثة.
لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا
ثانياً – وظيفة Head of Commercial Business Quality- TQM:
الغرض من للوظيفة:
– رئيس جودة الأعمال التجارية – إدارة الجودة الشاملة سوف يشعر عملاء القطاع التجاري (الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات) بالرضا من خلال مراقبة وتحليل المنتجات والخدمات المقدمة بناءً على الجودة المتفق عليها وفقًا للمعايير.
المهام الرئيسية للوظيفة:
– تطوير أدوات قياس محدثة لقطاع الأعمال (الرئيسية والكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة والمكاتب الصغيرة والمتوسطة)
– تحقق من رحلة العملاء من الشركات وكيفية تعزيز جودة قطاع الأعمال
– تحليل البيانات وتحديد الفجوات والفرص وتنفيذ الحلول لتعزيز جودة الأداء
– تكوين فريق لقياس وتحليل البيانات المتعلقة بقطاع الأعمال
– إنشاء ومشاركة التقارير المتكررة مع تحديثات الحالة
– التخطيط لأتمتة معاملات الشركات من أجل قياس الأداء بدقة
– التحقق من ممارسات السوق للتأكد من أن بنك مصر يقدم لعملائنا من الشركات معايير عالية
– تأكد من إجراء مسح للسوق للحصول على نظرة ثاقبة حول المنافسة
– إعداد تقارير مرحلية دورية ومشاركتها مع الإدارة وأصحاب المصلحة
– إنشاء وإدارة فريق متخصص يتمتع بالمعرفة المطلوبة وتحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية
– الإشراف على جميع تطوير المنتجات والخدمات لتحديد الانحرافات عن معايير الجودة
– فهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم لتطوير عمليات مراقبة الجودة الفعالة
– ابتكار ومراجعة مواصفات المنتجات والخدمات
– التماس ردود الفعل من العملاء لتقييم ما إذا كان قد تم استيفاء متطلباتهم
– تقديم تقارير مفصلة إلى المديرين التنفيذيين المناسبين
– كن على اطلاع على فرص التحسين وتطوير إجراءات جديدة فعالة
– الإشراف على موظفي مراقبة الجودة الآخرين
– توظيف وتدريب وتقييم الموظفين
– إدارة سجل تقارير الجودة ووثائق الجودة الأخرى
– ضمان جودة واستدامة عمليات الإنتاج.
المؤهلات المطلوبة:
– درجة البكالوريوس من كلية / جامعة معتمدة.
– الخبرة: لا تقل عن 13 سنة، 3 سنوات في المستوى الإشرافي.
– يجيد اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.
– مهارات كمبيوتر ممتازة.
– خبرة في إجراء أبحاث العملاء بغرض تقييم احتياجاتهم ورغباتهم
– خبرة في إدارة الجودة
– معرفة وافية بمنهجيات ومعايير ضمان الجودة
– مهارات عددية ممتازة وفهم لتحليل البيانات / الأساليب الإحصائية
– المعرفة ببرامج MS Office وقواعد البيانات
– الشعور بالملكية والفخر بأدائك وتأثيره على نجاح الشركة
– المفكر الناقد ومهارات حل المشكلات
– مهارات جيدة في إدارة الوقت.
لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا
رابط مختصر:
جاري التحميل ...
