للباحثين عن عمل .. وظيفة خدمة عملاء خالية في بنك مصر

أعلن بنك مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي LinkedIn، عن حاجته إلى شغل وظيفتين خاليتين لديه، إحداها للعمل في السعودية، هما وظيفة Customer Service Representative، ووظيفة Credit Admin Officer – KSA.

وفي السطور التالية تعرض بوابة (بنوك 24) تفاصيل وشروط وظائف بنك مصر الخالية.

أولاً – وظيفة Customer Service Representative:

المسمى الوظيفي:

– خدمة العملاء من خلال استكمال معاملات الحساب.

– تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال.

-التأكد من موازنة درج النقود مع ورقة التسوية واسترداد أي نقص/زيادة.

– تقديم الخدمات لجميع العملاء لضمان المستوى الأمثل لرضا العملاء وحل جميع المشكلات.

– يحدد الفرص لتنمية العلاقات مع العملاء من خلال عملية البيع المنضبطة.

– العمل على تحقيق الخطة المستهدفة للفرع.

– توجيه العملاء لاستخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية المختلفة.

متطلبات الوظيفة:

– لسكان القاهرة والجيزة فقط.

– خبرة من 0 إلى 3 سنوات.

– درجة البكالوريوس من أي جامعة معتمدة.

– التقدير: جيد فما فوق.

– حديثي التخرج لعام (2021/2022/2023).

– العمر: الحد الأقصى 28.

– لا يوجد أقارب في بنك مصر.

لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا

ثانياً – وظيفة Credit Admin Officer – KSA:

المسمى الوظيفي:

– مسئول عن استكمال الوثائق والأوراق المالية، والامتثال لشروط الموافقة والقوانين المعمول بها، وحفظ وثائق التمويل والأمن، ومسح المستندات ضوئيًا، وتوفير دعم إداري وظيفي عالي الجودة وفعال لمخاطر الائتمان والالتزام بسياسات القسم.

الواجبات والمسئوليات:

– المساعدة في مراجعة الموافقة للتأكد من أن المنشأة / المنتج ومبلغ المرافق والشروط والأحكام والتعهدات والضمانات والضمانات مذكورة بوضوح في الاقتراح والموافقات وتحمل الموافقة من السلطات المطلوبة.
– التنسيق مع الإدارة القانونية بشأن القضايا المتعلقة بتخصيص الوثائق وفقًا لشروط الموافقة.
– قم بإصدار خطابات مشورة بشأن التسهيلات بالتنسيق القياسي للبنك وتحقق من جميع الوثائق قبل إرسالها إلى الشركة لتسليمها إلى العميل.
– التحقق والتأكد من صحة / نطاق سلطة التمويل للموقعين من العملاء من المصدر الصحيح ووثائق التأسيس.
– المساعدة في إنشاء ضمانات الشحن/التسجيل والضمانات، حيثما ينطبق ذلك، مع السلطة المعنية في الولاية القضائية المختصة لحماية المصالح الأمنية للبنك.
– يضمن الامتثال للقوانين التنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو أي ولاية قضائية أخرى حسب مقتضى الحال، قبل تنفيذ المنشأة.
– الحفاظ على تتبع الاستثناءات لمراقبة الوثائق المعلقة والمفقودة والمنتهية الصلاحية ونظام المعلومات الإدارية لجميع الأنشطة إلى جانب التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات للأنظمة/المشكلات الفنية.
– ضمان أن الضمانات والضمانات المحتفظ بها مقابل التسهيلات لا يتم تحريرها إلا بعد التسوية الكاملة للتعرض من قبل العملاء.
– المساعدة في مراجعة الوثائق بشكل دوري، وبشكل عام في دورة التجديد السنوية.
– الحفظ الآمن لجميع المستندات الخاضعة للتحكم المزدوج والتي يتم الحصول عليها كجزء من متطلبات المنشأة.

الكفاءات والمهارات الوظيفية:

– الوعي بسياسات البنك وعملياته وإجراءاته وإجراءات التشغيل الموحدة وما إلى ذلك.
– معرفة جيدة بمنتجات البنوك وتأثير المخاطر عليها.
– معرفة جيدة بقواعد وأنظمة وقوانين مؤسسة النقد العربي السعودي.
– مهارات التواصل والإدارة الجيدة.
– شخص يتمتع بالإدارة الذاتية ويتمتع بحل المشكلات ويتمتع بخبرة كافية في التعامل مع العملاء الداخليين والخارجيين.
– العمل في بيئة متعددة الثقافات، وتنظيم قوي، وبناء الفريق والتحليل التحليلي.
ادارة وقت جيدة.

الكفاءات التكنولوجية:

– مهارات الكمبيوتر في تطبيق برامج Excel وWord وقواعد البيانات إلى جانب مهارات جيدة في نظم المعلومات الإدارية.

المتطلبات والمؤهلات والخبرة:

– حائز على شهادة جامعية معتمدة في التجارة/الإدارة المالية.
– خبرة مصرفية لا تقل عن 3 سنوات في مجال إدارة الائتمان.
– الجنسية السعودية أمر لا بد منه.

لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا