لأول مرة في القطاع المصرفي المصري، أطلق البنك الأهلي المصري المرحلة الأولى من خدمة الروبوت الآلي المختص بتقديم خدمات تسويقية متنوعة للعملاء، خاصةً خلال الفعاليات الكبرى التي يشارك فيها البنك أو الفروع الإلكترونية وحتى العادية.
ومن أبرز الخدمات التي يقدمها الروبوت لعملاء البنك هي الاستعلام عن الحسابات الحالية للعميل أو فتح حسابات جديدة، كما أن البنك ينظر إلى الروبوت على أنه من أهم أدوات التسويق الحالية.
ويتيح الروبوت العديد من الخدمات منها خدمة فتح الحساب والاستعلام عن “i-score” أو «IBAN» إلى جانب خدمات تسويقية أخرى، ويعتبر البنك الأهلي الوحيد في مصر الذي يقدم هذه الخدمة.
وشهد مؤتمر الناس والبنوك خلال نسخته الـ 17، ظهورا لافتا لـ” روبوت” البنك الأهلي، الذي أثار إعجاب الحضور بالمؤتمر، وإهتمامهم بالتعامل معه ومعرفة الخدمات المصرفية التي يمكن أن يقدمها للعملاء.
التعليقات