تفاصيل ومزايا المحفظة الإلكترونية في 3 بنوك

تحرص كافة البنوك العاملة فى السوق المصري على تقديم المحافظ الالكترونية التى تعد إحدى أهم الخدمات الالكترونية التى تتيح البنوك من خلالها مجموعة متنوعة من خدمات الدفع لتسهيل المعاملات المالية اليومية.

ويتمثل أهم الخدمات التى تقدمها المحافظ الالكترونية في تحويل الأموال ودفع الفواتير مباشرةً من الهاتف المحمول بطريقة سهلة، بسيطة وآمنة، وغيرها من الخدمات الأخرى المتميزة.

وتستعرض بوابة (بنوك 24) فى التقرير التالي تفاصيل المحافظ الالكترونية بالبنك الأهلي المصري، وبنك QNB الأهلي، وبنك القاهرة.

أولاً – المحفظة الإلكترونية من البنك الأهلي المصري “الأهلي فون كاش”:

المزايا:

• ربط البطاقات: يمكنك ربط /حذف بطاقات العميل المصدرة من البنك الأهلي المصري المختلفة من خلال التطبيق من صفحة محفظتي.

• تفعيل المحفظة: فور الاشتراك بالخدمة، يقوم العميل بتحميل التطبيق من متجر الهاتف المحمول وادخال البيانات المطلوبة، ويقوم النظام بالتحقق منها وإرسال كود التفعيل آلياً دون الحاجة الى الرجوع لمركز الاتصال.

• رصيد المحفظة: عرض الرصيد المتاح بالمحفظة بالشاشة الرئيسية للتطبيق.

• المعاملات المالية: عرض آخر 5 معاملات تمت حديثا من المحفظة بالشاشة الرئيسية للتطبيق.

• اخطارات: الإخطار بالتحويلات التي تم استقبالها على المحفظة، كذلك أي اخطارات أخرى.

خصائص محفظة «الأهلي فون كاش»:

• تحويل الأموال: تحويل الاموال من محفظة البنك الي أي محفظة اخرى داخل جمهورية مصر العربية بالعملة المحلية لحظياً.

• الشراء عن طريق الانترنت: الشراء من خلال انشاء بطاقة افتراضية للاستخدام مرة واحدة، صالحة لمدة 24 ساعة فقط يمكن استخدامها محليا وعالميا.

• خدمات فوري: شحن رصيد ودفع فاتورة هاتفك المحمول وخدمات ترخيص المرور ودفع المخالفات والتبرعات وسداد خدمة ال ADSL ودفع فواتير الكهرباء والماء والغاز وخدمات أخرى.

• السحب والإيداع: إيداع وسحب نقدي من خلال فروع البنك وماكينات الصراف الالى الخاصة بالبنك الاهلي المصري و البنوك الاخري التي تحمل لوجو “ميزة” بالاضافة الي منافذ فوري في كافة أنحاء الجمهورية.

• شحن المحفظة: يمكنك ربط بطاقات ميزة وماستركارد وفيزا (ائتمان – الخصم مباشر – المدفوعة مقدما – المرتبات) المصدرة من البنك الاهلي المصري علي محفظة الفون كاش بنفسك لتغذية المحفظة مباشرة.

• استقبال التحويلات البنكية: استقبال التحويلات البنكية من أي حساب للمحفظة مباشرة.

• خدمة المشتريات: يمكن اجراء عمليات شراء باستخدام رمز الاستجابة السريع عن طريق الفون كاش.
خطوات الاشتراك فى خدمة الأهلي فون كاش من خلال الموقع الإلكتروني للبنك:

• هذه الخدمة مقدمة لعملاء البنك الأهلي المصري المصدرة لهم بطاقات ماستركارد وفيزا وميزة (ائتمان – خصم مباشر – المدفوعة مقدما – المرتبات).

• قم بإدخال رقمك القومي وكذلك رقم هاتفك المحمول المسجل لدى البنك حتى يتم استقبال طلبكم بنجاح.

• سيقوم النظام بالتحقق من البيانات وسيقوم بإرسال رمز التحقق على هاتفك المحمول.

• قم بإدخال رمز التحقق وسيقوم النظام بالتأكد من صحة الكود.

• قم بإدخال رقم الهاتف المحمول المراد الاشتراك به والمسجل باسمكم لدى شركة الاتصالات التابع لها خط الهاتف المحمول والتأكد من أنه لا توجد محافظ الكترونية مسجلة على نفس رقم الهاتف المحمول حتى يتسنى تنفيذ طلبكم.

• سيتم تسجيل طلبكم على النظام وسيتم فور تنفيذه ارسال رابط تحميل التطبيق.

خطوات الاشتراك في محفظة “الأهلي فون كاش” من خلال فروع الخدمة الالكترونية:

• اختر الخدمات الذاتية “e-forms”.

• الاطلاع على كيفية استخدام الخدمة والتعليمات العامة للخدمة.

• ادخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول (المسجل لدي البنك فيما يخص عملاء البنك الأهلي المصري).

• لعملاء البنك الأهلي ادخل (OTP) المرسل على رقم الهاتف المحمول.

• للعملاء الجدد يتم استكمال الخطوات بدون ادخال (OTP).

• اختر الاشتراك في خدمة الأهلي الفون كاش.

• استكمال البيانات ثم التوجه لممثل خدمة العملاء للتوقيع واستكمال الإجراءات.

خطوات الاشتراك في محفظة “الأهلي فون كاش” من خلال فروع البنك:

• زور أقرب فرع من فروع البنك الاهلي المصري.

• قم باستيفاء طلب الاشتراك في الخدمة.

• سيقوم موظف البنك بتسجيل بياناتك على النظام.

• ستتلقى رسالة نصيه على هاتفك المحمول بها رابط التطبيق.

• فور تحميل التطبيق ستظهر رسالة تفعيل الخدمة أسفل الشاشة اضغط عليها.

• قم بإدخال الاسم، رقم الهاتف المحمول، الرقم القومي وسيقوم النظام بإرسال كود التفعيل اليا على هاتفك المحمول.

• قم بإدخال كود التفعيل والموافقة على الشروط والاحكام.

• قم باختيار رقم سرى جديد مكون من 6 ارقام(M-PIN) سيتم استخدامه في كافة المعاملات من خلال التطبيق.

محددات محفظة “الأهلي فون كاش”:

• الحد الاقصى لرصيد المحفظة لا يتجاوز 50,000 جنيه

• الحد الاقصى اليومي للمعاملات لحساب الهاتف الواحد 30,000 جنيه.

• الحد الأقصى الشهري للمعاملات لحساب الهاتف الواحد 100,000 جنيه.

• الحد الاقصى للمشتريات في الحركة الواحدة 30,000 جنيه.

• يتم ربط رقم هاتف محُمول بحساب هاتف محُمول واحد فقط.

• لابد من تطابق بيانات العميل المسجلة في شركات المحمول مع بيانات بطاقة الرقم القومي الخاصة بالعميل عند الاشتراك بمحفظة الفون كاش.

• يتم ربط بطاقات البنك الأهلي المصري (ائتمان – الخصم المباشر – المدفوعة مقدما – المرتبات – ميزة) فقط على محفظة الفون كاش.

• العميل له الحق في الاشتراك في 3 محافظ الكترونية بالرقم القومي الخاص به علي 3 ارقام هواتف مختلفة.

ثانياً – المحفظة الالكترونية من بنك QNB الأهلي:

• امكانية شحن المحفظة الإلكترونية بسهولة من رصيد الحساب، بطاقة الخصم المباشر من QNB الأهلي.

• امكانية القيام بإيداع أموال بالمحفظة من خلال أي من مقدمي الخدمات المنتشرين في أنحاء الجمهورية أو من خلال ماكينات

الصراف الآلي التي تحمل علامة ميزة .

• شحن كروت الهاتف المحمول بسهولة

• الاستعلام عن ودفع مختلف أنواع الفواتير بما في ذلك فواتير الاتصالات والإنترنت وفواتير المرافق والرسوم المرورية من خلال مجموعة واسعة من الخدمات

• دفع التبرعات والاشتراكات وأقساط التأمين بالإضافة إلى شراء التذاكر والكثير من الخدمات الأخرى

• تحويل الأموال بين مستخدمي محافظ الهاتف المحمول في مصر

• القيام بمشتريات من التجار الذين لديهم رمز الاستجابة السريع ويحمل علامة ميزة

• سهولة السحب من المحفظة الإلكترونية، من خلال أي من مقدمي الخدمات المنتشرين في أنحاء الجمهورية أو من خلال ماكينات الصراف الآلي التي تحمل علامة ميزة.

• متابعة أرصدة المحفظة الإلكترونية والمعاملات التي قام بها العميل سابقا بالإضافة إلى إمكانية إصدار كشف حساب إلكتروني

• معرفة رسوم الخدمات من خلال قائمة الأسعار المتاحة على التطبيق

• إنشاء “القائمة ” للفواتير المفضلة ودفعها جميعاً بضغطة واحدة بالإضافة إلى “قائمة أصدقائك” (أخرون من مستخدمي محافظ الهاتف المحمول) وايضا قائمة التجار والوكلاء

• إرسال المقترحات والشكاوى الخاصة بالمعاملات التي قام بها العميل

• معرفة أقرب مقدمي خدمات “فوري” ومعرفة مواقعهم على الخريطة

• معرفة ما إذا كان رقم الهاتف المحمول مسجلاً في أي محفظة من خلال خاصية “التحقق من توفر المحفظة” المتاح بالتطبيق

• إلغاء تسجيل الاشتراك في محفظة QNB الأهلي من خلال التطبيق

• تغيير الرقم السري الخاص بالتطبيق في أي وقت

• التطبيق متاح باللغة الإنجليزية والعربية

حدود استخدام المحفظة الإلكترونية من بنك QNB الأهلي:

• يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى لرصيد المحفظة في أي وقت من الأوقات عن 50,000 جنيه مصري

• الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن إيداعه في اليوم: 30,000 جنيه مصري

• الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن سحبه في اليوم: 30,000 جنيه مصري

• الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن سحبه في الشهر: 100,000 جنيه مصري

كيفية الاشتراك المحفظة الإلكترونية على الهاتف المحمول؟

1. الاشتراك بالخدمة عن طريق ملء طلب الاشتراك مجاناً في أحد فروع QNB الأهلي، أو من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت أو من فروع “فوري بلس”

2. تحميل تطبيق المحفظة الإلكترونية من QNB الأهلي من خلال IOS App Store أو Google Play من هاتفك المحمول أو قم بمسح رمز الاستجابة السريع

3. التسجيل بإدخال البيانات وكود التفعيل (الذي سيتم إرساله في رسالة نصية على الهاتف المحمول)

4. إنشاء رقم سري

5. شحن المحفظة الإلكترونية وبدء استخدام الخدمة

ثالثاً – المحفظة الالكترونية «قاهرة كاش» من بنك القاهرة:

• الخدمة متوفرة للعملاء وغير العملاء بالبنك.

• امكانية السحب والإيداع من خلال ماكينات الصراف الآلي.

• تحويل الأموال من المحفظة إلى محفظة أخرى.

• دفع فواتير الموبايل، الإنترنت، المرافق الحكومية، فواتير المرور.

• الشراء أونلاين باستخدام البطاقات الافتراضية.

• امكانية استخدام المعاملات بإستخدام رمز الاستجابة السريع QR Code.

حدود استخدام محفظة «قاهرة كاش»:

• الحد الأقصى للرصيد: 100 ألف جنيه.

• حد الاستخدام اليومى: 30 ألف جنيه.

• حد الاستخدام الشهرى: 100 ألف جنيه.

طريقة الاشتراك فى محفظة «قاهرة كاش» أونلاين:

1- تحميل تطبيق المحفظة من google play ، أو App Store.

2- أختيار “create account”.

3- تسجيل البيانات المطلوبة والموافقة على الشروط والأحكام.

4- الضغط على “register”.

5- سيتم استلام رسالة بكود التفعيل، أدخل الكود والضغط على “submit”.

6- إنشاء رقم سرى للمحفظة.

7- سيتم تفعيل التطبيق بنجاح.

8- كتابة الرقم السري، والاستمتاع بالخدمة.