انجز كل معاملاتك البنكية بكل سهولة وأمان مع الخدمات الإلكترونية من بنك QNB الأهلي

كشف بنك QNB الأهلي، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، عن مزايا الخدمة المصرفية عبر الإنترنت / الهاتف المحمول التابعة للبنك، والتى تتيح للعملاء إمكانية إجراء كافة المعاملات البنكية بكل سهولة وأمان.

وتعرض بوابة (بنوك 24) في هذا التقرير مزايا الخدمة المصرفية عبر الإنترنت / الهاتف المحمول لبنك QNB الأهلي.

مزايا الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من بنك QNB الأهلي:

الإطلاع الفوري:

تتيح لك هذه الخدمة سهولة الإطلاع الفوري على:

– أرصدة وحركات الحسابات والبطاقات الائتمانية.
– أرصدة وبيانات الودائع، الشهادات، القروض وصناديق الاستثمار.
– الكشوف الإلكترونية للحسابات والبطاقات الائتمانية وطباعتها.
– حركة الشيكات المدفوعة.
– معدلات الفائدة وأسعار صرف العملات الأجنبية.
– بيانات الإتصال الخاصة بك المسجلة بالبنك.

التحكم:
تتيح لك الخدمة مرونة التحكم في:

– انشاء/ تغيير/ اعادة التفعيل الرقم السري للبطاقة.
– إصدار ودائع وشهادات ادخار.
– فتح حساب إضافي (حساب جاري، توفير بلس، حساب جاري) بأي عملة.
– فتح حساب يوماتي توفير الإلكتروني بالجنية المصري مجاناً (يتم فتح الحساب من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت فقط) مع التمتع بإمكانية تحديد رصيد مستهدف تحقيقه للحساب.
– تقدم بطلب الحصول على بطاقة ائتمانية بضمان مدخراتك.
– تقدم بطلب الحصول على قرض بضمان مدخراتك.
– طلب دفتر شيكات.
– سداد فوري لمستحقات البطاقات الائتمانية.
– تقدم بطلب للحصول على البطاقة المدفوعة مقدماً وإسورة الدفع الإلكترونية.
– تقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمانية إضافية.
– قسط مشترياتك بالبطاقة الائتمانية من خلال برنامج التقسيط.
– طلب استبدال نقاطك من برنامج النقاط والمكافآت لبطاقاتك الائتمانية.
– شحن فوري لبطاقات شوبينج/ إنترنت المدفوعة مقدماً.
– تشغيل/ إيقاف فوري لجميع أنواع البطاقات.
– تقدم بطلب اعتراض على معاملة لبطاقة ائتمانية أو لحساب.
– إضافة مستفيدين من التحويلات مع إمكانية الإيقاف والتعديل في أي وقت.
– تحويل نقدي فوري بين حساباتك أو لمستفيدين داخل البنك أومن خلال شبكة المدفوعات اللحظية IPN لمستفيدين في بنوك أخري محلية بالجنيه المصري.
– تحويل نقدي لمستفيدين في بنوك أخرى محلية أو دولية.
– طلب إنشاء تعليمات مستديمة لمستفيدين داخل البنك أو في بنوك أخرى محلية أو دولية.
– طلب العديد من الخدمات المصرفية بسهولة مثل (تنويه عن استخدام البطاقات اثناء السفر، إعادة إصدار الرقم السري للبطاقة الائتمانية، طلب بطاقة ائتمانية بدل فاقد، شهادة مخالصة مديونية للقرض النقدي وأكثر) من خلال صفحة خدمة العملاء.
– الاشتراك في أي نوع من صناديق الاستثمار.

التواصل:
تتيح لك الخدمة إمكانية التواصل الفوري مع البنك في:

– طلب منتج بنكي، الاستفسار عنه أو تقديم شكوى وسيقوم أحد ممثلي البنك بالتواصل معك.
– ترشيح صديق ليصبح عميل بالبنك.
– متابعة تنفيذ طلباتك المقدمة من خلال هذه الخدمة.
– تحديث البيانات الشخصية.

الأمان مع السهولة:
تتيح لك الخدمة:

– الإنشاء الذاتي لإسم المستخدم وكلمة السر الخاص بك عن طريق:
1-رقم البطاقة الشخصية ورقم العميل.

2-رقم جواز السفر ورقم العميل.

– تفعيل آمن لبعض الخدمات عن طريق كود التفعيل الصالح للاستخدام لمرة واحدة والمرسل على رقم الهاتف المحمول الخاص بك والمسجل في البنك أو الصادر من برامج وأجهزة رموز الأمان (Token).
– القيام بتخصيص وتفعيل تطبيق رموز الأمان (m-Token) بسهولة بنفسك.

مزايا الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من بنك QNB الأهلي:

تتيح لك الخدمة الإطلاع الفوري على:

– أرصدة وحركات حساباتك وبطاقاتك الائتمانية.
– أرصدة وبيانات الودائع، شهادات الإدخار والقروض الخاصة بك.
– أحدث العروض والخصومات لحاملي بطاقات QNB الأهلي.
– مواقع أقرب ماكينات الصراف الآلي وفروع QNB الأهلي والفروع المتاح بها أماكن استقبال مخصصه لعملاء أوائل QNB والفروع المجهزة لاستقبال ذوي الهمم.
– أحدث معدلات الفائدة وأسعار صرف العملات الأجنبية.
– تتبع التحويلات الخاصة بك، آخر 6 أشهر لجميع التحويلات التي نفذت لحسابات مستفيدين.

كما تتيح لك الخدمة مرونة التحكم في حساباتك وبطاقاتك:

– تحويل نقدي فوري بين حساباتك.
– إدارة المستفيدين: إنشاء وتعديل وحذف المستفيدين (تطلب جهاز/ تطبيق رموز الأمان m-Token ).
– تحويل نقدي فوري بين حساباتك أو لمستفيدين داخل البنك أو من خلال شبكة المدفوعات اللحظية IPN لمستفيدين في بنوك أخري محلية بالجنيه المصري.
– تحويل نقدي لمستفيدين في بنوك أخرى محلية أو دولية (تطلب جهاز/ تطبيق رموز الأمان m-Token).
– تحويل عملات في حساباتك الخاصة (التحويلات من العملات الأجنبية إلى الجنيه المصري فقط).
– سداد فوري لمستحقات بطاقاتك الائتمانية إما جزئياً أو كلياً.
– استبدال نقاط البطاقة الائتمانية.
– طلب اصدار دفتر شيكات وتحديد الفر ع المفضل لاستلامه.
– إيقاف فوري لبطاقاتك الأساسية أو التابعة في حالة فقدانها أو سرقتها.

كما تتيح لك الخدمة إمكانية التواصل مع البنك على مدار الساعة من خلال:

– تقديم طلب للحصول على منتج أو خدمة بنكية.
– تقديم طلب أو شكوى من خلال خاصية “الاتصال بنا”.
– طلب تحديد مقابلة وسيقوم أحد ممثلي البنك بالتواصل معك.
– تواصل مع خدمة العملاء من خلال “خدمة المحادثة”.

ويمكنك من خلال الخدمة:

– التسجيل الذاتي لاسم المستخدم وكلمة المرور مباشرة من تطبيق الخدمات المصرفية عبر المحمول. باستخدام رقم بطاقة الخصم المباشر الأساسية والرقم السرى الخاص بها.
– استخدم بصمه الاصبع للدخول على التطبيق بدلاً من كلمة السر.
– القيام ببعض المعاملات البنكيه بأمان عن طريق رمز التفعيل الصالح للاستخدام بمجرد إصداره بواسطة تطبيق ” m-token” المدمج الأن مع تطبيق الخدمات المصرفية عبر المحمول.
– تغيير كلمة السر من خلال هاتفك المحمول فى أى وقت.
– استقبال اشعارات عن أحدث اخبار، عروض وتخفيضات QNB ALAHLI عن طريق الضغط علي علامة الجرس أعلي يمين التطبيق ويمكنك تشغيل أو الغاء الخدمة في أي وقت.