بنك القاهرة يطلق خدمة الـ Chat Bot على موقعه الإلكتروني وعبر تطبيق واتس آب للتفاعل مع عملائه
أعلن بنك القاهرة، عبر صفحته على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك عن إطلاق خدمة المساعد الآلي Chat Bot من خلال موقعه الإلكتروني، لخدمة عملائه على مدار الساعة.
وتأتي تلك الخدمة التفاعلية كخطوة نحو المضي قدمًا في التحول الرقمي حيث يتمكن العملاء من إجراء حوار تفاعلي مع المساعد الآلي في جميع الأوقات دون انتظار؛ بما ينعكس على سرعة ومرونة خدمة العملاء للارتقاء بكفاءة وانسيابية الخدمة.
كما أعلن البنك أنه تم إطلاق الخدمة أيضاً عبر تطبيق واتس آب، في إطار حرصه على تحقيق استراتيجية التحول الرقمي إيمانًا منه بأهمية التغيّر التكنولوجي ودوره الفعال في تحسين الكفاءة وتطوير الأداء.
رابط مختصر:
جاري التحميل ...
