إنجي حراز: خدمة «افتح حسابك وأنت في مكانك»أولى خطوات البنوك الرقمية

قالت إنجي حراز، مدير عام قطاع الخدمات المصرفية الرقمية بالبنك الأهلي المصري، إن خدمة «افتح حسابك وأنت في مكانك» نقطة البداية لخطوات البنوك الرقمية.

وأضافت حراز أن البنك الأهلي يولي أهتماماً بالغاً بتيسير الإجراءات لمختلف عملائه خاصة للسيدات وكبار السن وذوي الإعاقة الجسدية عن طريق الزيارة المنزلية (Door Step Banking) التي يتم من خلالها توجه موظف خدمة العملاء بفروع البنك إلى مقر العميل لتوقيع النموذج الإلكتروني الخاص به دون حاجته لزيارة الفرع، وذلك بناءً على الطلب المقدم من خلال الموقع الرسمي للبنك.

وأكدت حراز أن الاهتمام بالعميل أحد المحاور الأساسية لاستراتيجية البنك الأهلي المصري، مشيرة إلى أن البنك يستهدف الوصول بالخدمات المصرفية المختلفة إلى عدد أكبر من المواطنين في مختلف محافظات الجمهورية تدعيماً للشمول المالي.