تقرير: البنوك العاملة في قطاع التجزئة تواجه تحديًا متزايدًا في كسب ولاء العملاء بسبب البطاقات
كشف تقرير “World Retail Banking 2025” الصادر اليوم عن معهد الأبحاث التابع لشركة كابجيميني عن فجوة كبيرة في استجابة البنوك العاملة في قطاع التجزئة لمتطلبات العملاء الرقميين المقيمين في المناطق الحضرية الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و45 عامًا. ووفقًا للتقرير، فإن 73% من حاملي بطاقات الائتمان من هذه الفئة يُحفَّزون بشكل أساسي من خلال الحصول […]