شكاوى العملاء

يعمل البنك المركزي المصري على توسيع قنوات تلقي شكاوى العملاء، من خلال إتاحة وسائل جديدة عبر مقره بالعاصمة الجديدة وبعض المحافظات، بالتوازي مع تطوير التقارير المتعلقة بحماية حقوق المتعاملين مع البنوك بالاعتماد على التكنولوجيا الحديثة، واستكمال إعداد نماذج البيانات الأساسية للمنتجات المصرفية. تطبيقات تكنولوجية لتحليل شكاوى العملاء وتتضمن الخطط المستقبلية توظيف أحدث التطبيقات التكنولوجية في […]