طارق أنس: خدمة الحجز المسبق في البنك الأهلي المصري خدمت 5 ملايين عميل حتى الآن
أكد طارق أنس، مدير عام قطاع ضمان الجودة بالبنك الأهلي المصري، أن إدارة ضمان الجودة في البنك الأهلي المصري تُعرف بأنها “صوت العميل” داخل البنك، وتعمل على قياس مستوى الخدمات وتحليل كل تجربة مصرفية لضمان التحسين المستمر وضمان الجودة هو “أسلوب حياة” داخل البنك، وليس مجرد إجراء إداري. أوضح عبر نجوم إف.إم ، أن البنك […]