خطوات تقديم شكوى مصرفية للبنك المركزي المصري 2025
حرصاً من البنك المركزى المصرى على معالجة أسباب شكاوى عملاء القطاع المصرفي، أنشأ البنك إدارة متخصصة لتلقي شكاوى عملاء البنوك، حال تعرض العميل لأي ظلم أو خطأ من جانب إدارة البنك. وقام البنك بالإشراف على دراسة وفحص ومعالجة أسباب (3781) شكوى وطلباً من العملاء خلال شهر ديسمبر 2024، ترتبط بتعاملات المواطنين المصرفية وبعض التحويلات المالية […]