أعلن مصرف أبو ظبي الإسلامي – مصر عبر حسابه الخاص على موقع Linkedin عن حاجته لشغل وظيفة Senior Personal Banker-Assiut Saad Zaghloul.
وحدد البنك عدداً من الشروط للتقديم على الوظيفة، منها توافر خبرة مصرفية سابقة أو خبرة مماثلة في مجال الخدمات المالية، وخبرة لا تقل عن 4-6 سنوات في القطاع المالي.
شروط وظيفة Senior Personal Banker-Assiut Saad Zaghloul بمصرف أبو ظبي الإسلامي:
• خبرة مصرفية سابقة أو خبرة مماثلة في مجال الخدمات المالية.
• خبرة لا تقل عن 4-6 سنوات في القطاع المالي.
• مهارات بيع ممتازة.
• مهارات الاتصال وبناء العلاقات المتفوقة.
• يجسد الكفاءات الأساسية: التحليل، والصراحة، والتواصل، والتركيز على العملاء، والعمل الجماعي، وإدارة العمليات، والكفاءة الوظيفية، وإدارة التغيير.
• مهارات التواصل والبيع.
• مهارات خدمة العملاء.
مهام وظيفة Senior Personal Banker-Assiut Saad Zaghloul بمصرف أبو ظبي الإسلامي:
• تحقيق أهداف الحجم والإيرادات من خلال الجمع بين اكتساب العملاء وتعميق العلاقة.
• فعال بشكل شخصي واستباقي في بناء الأعمال وتعميق العلاقات وزيادة المستهلكين المستهدفين من خلال تنفيذ عملية مبيعات فعالة.
• زيادة عدد علاقات الحساب الجديدة من خلال تحويل زيارات الفروع وإحالات العملاء والعملاء المحتملين للتسويق والعملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم ذاتيًا.
• استباقية في تقييم الاحتياجات المالية للعملاء.
• مسؤول عن تحقيق وتسليم أهدافه من النطاق المخصص من المنتجات المحددة لمنطقة تقديم المشورة.
• مساعدة مدير الفرع في التقييم الدوري لمستويات الأداء على النحو المحدد في خطة الأعمال / التجارية.
• مساعدة BM في إعداد KPIs / MIS الأسبوعية التي يتطلبها نموذج العمل الجديد.
• المتابعة مع الإدارات الأخرى (الائتمان / العمليات) أو خطوط الأنابيب أو الأدوات المتاحة (كوكب المشتري) بشأن الحالات المعلقة.
• تحقيق أنشطة المبيعات المستهدفة من (المكالمات الصادرة ، زيارات المبيعات ، نسبة البيع المتقاطع للعملاء بدون حجز مسبق) كما هو محدد في خطة العمل التجاري.
• ضمان القرطاسية والسلع المناسبة في الفرع في جميع الأوقات مسترشدة بخطة الاتصال.
• ضمان معالجة وتغطية جميع طلبات / استفسارات العملاء لضمان تميز الخدمات
• التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة ، وتصعيدها حسب الاقتضاء.
• مسؤول عن عمليات (الخدمات المصرفية السريعة ، الاستشارات) من حيث التفويضات والأذون ومراجعة جميع التقارير ذات الصلة.
• ترويج بانتظام لاستخدام قنوات التوصيل الأخرى عبر الاتصالات اليومية مع العملاء.
• ضمان التدفق المستمر للمواعيد في منطقة المشورة.
التعليقات