أعلن البنك التجاري الدولي CIB عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة Deputy Branch Manager للعمل بفرع الأقصر، وذلك ضمن قطاع التجزئة المصرفية والخدمات المصرفية التجارية.
الغرض من الوظيفة:
مساعدة مدير الفرع في إدارة أنشطة المبيعات والخدمة اليومية داخل الفرع، والإشراف على فرق العمل لضمان تحقيق المستهدفات البيعية وتقديم أفضل مستويات الخدمة، بالإضافة إلى القيام بمهام مدير الفرع عند الحاجة.
المهام الرئيسية:
تنفيذ خطط المبيعات وتحقيق أهداف النمو والإيرادات.
دعم فريق المبيعات والخدمة في جذب عملاء جدد من مختلف الشرائح.
إجراء زيارات ومقابلات مشتركة مع العملاء الحاليين والمرتقبين لتعزيز العلاقات وزيادة المبيعات.
متابعة تقارير مكافحة غسل الأموال والالتزام بالضوابط الرقابية.
تحسين تجربة العملاء وتقليل أوقات الانتظار داخل الفرع.
التعامل مع شكاوى العملاء وضمان سرعة حلها.
الإشراف على أداء الموظفين وتقديم التدريب والتوجيه اللازم.
ضمان الالتزام بسياسات البنك وتعليمات البنك المركزي المصري.
الشروط والمؤهلات:
الحصول على درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها.
خبرة مصرفية لا تقل عن 7 سنوات، خاصة في خدمة العملاء والعمليات المصرفية.
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
معرفة كاملة بإجراءات اعرف عميلك (KYC)، ومكافحة غسل الأموال (AML)، ومتطلبات الامتثال.
مهارات قوية في الإدارة، وبناء العلاقات، والتواصل والتفاوض.
القدرة على تحقيق الأهداف والعمل وفق مؤشرات الأداء.
بيانات الوظيفة:
المسمى الوظيفي: Deputy Branch Manager.
مكان العمل: فرع الأقصر.
القطاع: Retail & Commercial Banking.
نوع الوظيفة: دوام كامل.
نظام العمل: فترة صباحية.
التعليقات