تحت رعاية البنك المركزي المصري، أعلن بنك التنمية الصناعية IDB عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي Facebook عن مشاركته في حملة توعية عملاء البنوك بكيفية تقديم الشكاوى وتصعيدها إلى البنك المركزي.
وحرصاً من البنك المركزي المصري على معالجة أسباب شكاوى عملاء القطاع المصرفي، أنشأ البنك إدارة متخصصة لتلقي شكاوى عملاء البنوك.
ويوضح الفيديو التالي خطوات تقديم شكوى بنكية:
التعليقات