أعلن بنك البركة مصر عن حاجته إلى تعيين مسئول خدمة عملاء (Customer Service Officer) للانضمام إلى فريق العمل بفروع البنك في منطقة وسط القاهرة، ضمن قطاع التجزئة المصرفية وإدارة الفروع.
وتأتي الوظيفة ضمن احتياجات بنك البركة مصر لتدعيم فريق العمل بقطاع التجزئة المصرفية، مع التركيز على تطوير خدمة العملاء وزيادة قاعدة العملاء وتعزيز المبيعات داخل الفروع.
وأوضح البنك أن الوظيفة تستهدف دعم نمو الأعمال المصرفية من خلال استقطاب عملاء جدد، وتوليد فرص بيعية، والترويج المتبادل للمنتجات والخدمات المصرفية، بما يساهم في تحقيق الأهداف البيعية المحددة.
وتشمل مسئوليات الوظيفة تقديم خدمة متميزة للعملاء، والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم، والتواصل المستمر معهم لتعزيز مستويات الرضا، إلى جانب متابعة الأنشطة اليومية وإعداد السجلات والتقارير المطلوبة، والالتزام بسياسات البنك وإجراءاته الداخلية.
كما تتضمن المهام تعزيز التعاون داخل فريق العمل، والمساهمة في توفير بيئة عمل إيجابية، والتعامل بصورة بناءة مع الخلافات التي قد تنشأ بين أعضاء الفريق أو مع العملاء.
شروط التقديم لوظيفة بنك البركة مصر:
حدد بنك البركة مصر عددًا من الشروط والمؤهلات المطلوبة لشغل الوظيفة، أبرزها:
– الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التمويل أو المحاسبة أو أحد التخصصات ذات الصلة.
– امتلاك خبرة تتراوح بين سنة و3 سنوات في فروع التجزئة المصرفية.
– إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
– امتلاك سجل مثبت في تحقيق الأهداف البيعية وتجاوزها.
– التمتع بمهارات قوية في المبيعات وإدارة العلاقات واستقطاب العملاء.
– امتلاك مهارات متميزة في التواصل والتفاوض، مع التركيز على تحقيق النتائج.
– أن يكون المتقدم مقيمًا إقامة دائمة في محافظة القاهرة.
رابط التقديم على وظائف بنك البركة مصر:
ودعا البنك الراغبين في التقدم للوظيفة إلى إرسال طلباتهم وتحميل السيرة الذاتية عبر رابط التقديم التالي:
التعليقات