يتيح البنك الأهلي المصري لعملائه وغير عملائه إمكانية الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش، واستخدام المحفظة الإلكترونية في تنفيذ العديد من المعاملات المالية اليومية على مدار الساعة ومن أي مكان، مع إمكانية الاشتراك إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع البنك بالنسبة للعملاء المستوفين لشروط الخدمة.
وتوفر محفظة الأهلي فون كاش مجموعة واسعة من الخدمات، تشمل تحويل الأموال، والسحب والإيداع، وسداد الفواتير، وشحن رصيد الهاتف المحمول، والشراء عبر الإنترنت، والمدفوعات باستخدام رمز الاستجابة السريعة QR Code، واستقبال التحويلات البنكية والحوالات الخارجية.
وتستهدف الخدمة تسهيل المعاملات المالية اليومية، وإتاحة وسيلة دفع إلكترونية يمكن استخدامها في مختلف الاحتياجات دون الاعتماد على المعاملات النقدية التقليدية.
من يمكنه الاشتراك في الأهلي فون كاش؟
تتاح خدمة الأهلي فون كاش لعملاء البنك الأهلي المصري وغير عملاء البنك، بداية من سن 15 عامًا.
ويستطيع عملاء البنك الاشتراك في الخدمة من خلال عدد من القنوات، من بينها الاشتراك الذاتي عبر التطبيق، والموقع الإلكتروني للخدمات الذاتية، والفروع الإلكترونية، وفروع البنك.
أما غير عملاء البنك الأهلي المصري، فيمكنهم الاشتراك في المحفظة من خلال فروع البنك والفروع الإلكترونية، وفق الإجراءات المحددة للاشتراك.
كيف تشترك في الأهلي فون كاش دون الذهاب إلى الفرع؟
يتيح البنك الأهلي المصري لعملائه الاشتراك الذاتي في خدمة الأهلي فون كاش من خلال التطبيق، عبر خطوات إلكترونية مبسطة.
وتبدأ عملية الاشتراك بتحميل تطبيق الأهلي فون كاش، ثم الضغط على خيار «تسجيل» وإدخال رقم الهاتف المحمول المراد إنشاء المحفظة عليه والرقم القومي.
وبعد قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها، يتم إرسال رمز التحقق OTP إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك، ثم إدخال بيانات البطاقة البنكية المطلوبة.
وبعد التحقق من البيانات وإدخال رمز التحقق، يمكن للعميل إنشاء الرقم السري الخاص بالمحفظة M-PIN، والمكون من 6 أرقام، ليتم بعد ذلك إتمام الاشتراك في المحفظة.
الاشتراك في الأهلي فون كاش عبر الموقع الإلكتروني
كما يوفر البنك الأهلي المصري إمكانية تقديم طلب الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش من خلال الموقع الإلكتروني للخدمات الذاتية.
ويقوم العميل بإدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك، ليتم التحقق من البيانات وإرسال رمز التحقق إلى الهاتف المحمول.
وبعد إدخال رمز التحقق، يتم إدخال رقم الهاتف المحمول المراد الاشتراك به، بشرط أن يكون مسجلًا باسم العميل لدى شركة الاتصالات، وألا تكون هناك محفظة إلكترونية أخرى مسجلة على الرقم نفسه.
وبعد تسجيل الطلب وتنفيذه، يتم إرسال رابط تحميل التطبيق إلى العميل لاستكمال خطوات تفعيل المحفظة.
الاشتراك من خلال الفروع الإلكترونية وفروع البنك
يمكن للعملاء أيضًا الاشتراك في الخدمة من خلال الفروع الإلكترونية، عبر اختيار الخدمات الذاتية «e-forms»، والاطلاع على تعليمات الخدمة، ثم إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول.
وبالنسبة لعملاء البنك الأهلي المصري، يتم إدخال رمز التحقق OTP المرسل إلى رقم الهاتف المحمول، ثم اختيار خدمة الاشتراك في الأهلي فون كاش واستكمال البيانات والتوجه إلى ممثل خدمة العملاء لاستكمال الإجراءات.
كما يمكن الاشتراك من خلال فروع البنك الأهلي المصري، من خلال استيفاء طلب الاشتراك، حيث يقوم موظف البنك بتسجيل البيانات على النظام، ثم يتلقى العميل رسالة نصية تتضمن رابط تحميل التطبيق.
وبعد تحميل التطبيق، يتم تفعيل الخدمة وإدخال البيانات المطلوبة، ثم إدخال كود التفعيل وإنشاء الرقم السري M-PIN المكون من 6 أرقام.
ما الخدمات التي توفرها محفظة الأهلي فون كاش؟
تقدم محفظة الأهلي فون كاش مجموعة متنوعة من الخدمات المالية والإلكترونية، بما يجعلها أداة متكاملة لتنفيذ العديد من المعاملات اليومية.
تحويل الأموال بين المحافظ الإلكترونية
يمكن للعميل تحويل الأموال من محفظة الأهلي فون كاش إلى أي محفظة إلكترونية أخرى داخل مصر، بالجنيه المصري، مع تنفيذ التحويلات بشكل لحظي.
الشراء عبر الإنترنت
تتيح المحفظة إنشاء بطاقة افتراضية للاستخدام مرة واحدة، تكون صالحة لمدة 24 ساعة، ويمكن استخدامها محليًا في عمليات الشراء عبر الإنترنت.
سداد الفواتير وشحن الرصيد
يمكن استخدام الأهلي فون كاش في تنفيذ مجموعة من خدمات فوري، ومنها شحن رصيد الهاتف المحمول وسداد فواتير المحمول، وفواتير الكهرباء والمياه والغاز، وسداد خدمة الإنترنت، بالإضافة إلى التبرعات وخدمات أخرى.
السحب والإيداع النقدي
يمكن إيداع وسحب الأموال من خلال فروع البنك الأهلي المصري، وماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك، وكذلك ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك الأخرى التي تحمل شعار ميزة، إلى جانب منافذ فوري المنتشرة في أنحاء الجمهورية.
شحن المحفظة باستخدام البطاقات
يمكن للعميل ربط بطاقات البنك الأهلي المصري على المحفظة لتغذيتها مباشرة، وتشمل البطاقات المؤهلة بطاقات ميزة وماستركارد وفيزا، سواء كانت ائتمانية أو خصم مباشر أو مدفوعة مقدمًا أو بطاقات مرتبات.
استقبال التحويلات البنكية
تتيح المحفظة استقبال التحويلات البنكية من أي حساب إلى المحفظة مباشرة.
الدفع باستخدام QR Code
يمكن إجراء عمليات الشراء من خلال رمز الاستجابة السريع QR Code باستخدام محفظة الأهلي فون كاش لدى التجار المتعاقدين مع البنك الأهلي المصري.
استقبال الحوالات الخارجية على الأهلي فون كاش
من الخدمات التي توفرها المحفظة إمكانية استقبال الحوالات الإلكترونية الخارجية بالجنيه المصري بصورة لحظية على مدار الساعة، بما يتيح للعميل استقبال الأموال المحولة من الخارج مباشرة على محفظته الإلكترونية.
خدمات إضافية داخل تطبيق الأهلي فون كاش
لا تقتصر خدمات التطبيق على المعاملات المالية، إذ يوفر أيضًا مجموعة من الخدمات المعلوماتية والإدارية، من بينها:
– عرض رصيد المحفظة المتاح على الشاشة الرئيسية.
– عرض آخر 5 معاملات تمت من خلال المحفظة.
– استقبال الإشعارات الخاصة بالتحويلات الواردة وغيرها من التنبيهات.
– الاستفسار عن وجود محفظة إلكترونية مسجلة على رقم الهاتف المحمول.
– إمكانية إلغاء الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
– طلب كشف حساب إلكتروني لمعاملات المحفظة وإرساله إلى البريد الإلكتروني بصيغة PDF لمدة تصل إلى 6 أشهر سابقة.
– تقييم جودة الخدمة ومشاركة تجربة العميل من خلال التطبيق.
– الاطلاع على مصاريف الخدمات المختلفة.
– الاستفسار عن أماكن منافذ فوري.
ما الأوراق المطلوبة للاشتراك في الأهلي فون كاش؟
يتطلب الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش توافر عدد من المتطلبات، أبرزها:
– صورة بطاقة الرقم القومي سارية.
– رقم هاتف محمول تابع لأي من شركات الاتصالات العاملة في مصر.
– التأكد من أن خط الهاتف المحمول مسجل باسم العميل.
– تطابق بيانات العميل المسجلة لدى شركة الاتصالات مع بيانات بطاقة الرقم القومي.
ويتيح البنك للعميل الاشتراك في 3 محافظ إلكترونية باستخدام الرقم القومي نفسه، على 3 أرقام هواتف محمولة مختلفة.
ما الحد الأقصى لرصيد ومعاملات الأهلي فون كاش؟
حدد البنك الأهلي المصري عددًا من الحدود الخاصة باستخدام المحفظة الإلكترونية، وتشمل:
– الحد الأقصى لرصيد المحفظة الواحدة: 100 ألف جنيه.
– الحد الأقصى اليومي للمعاملات: 60 ألف جنيه.
– الحد الأقصى الشهري للمعاملات: 200 ألف جنيه.
– الحد الأقصى لقيمة عملية المشتريات الواحدة: 60 ألف جنيه.
– الحد الأقصى اليومي للسحب النقدي من خلال ماكينات الصراف الآلي: 30 ألف جنيه.
كما يسمح البنك بربط رقم هاتف محمول واحد بمحفظة هاتف محمول واحدة فقط.
ما البطاقات التي يمكن ربطها بمحفظة الأهلي فون كاش؟
يمكن ربط بطاقات البنك الأهلي المصري بالمحفظة لتغذيتها، وتشمل بطاقات الائتمان، والخصم المباشر، والمدفوعة مقدمًا، وبطاقات المرتبات، وبطاقات ميزة المصدرة من البنك الأهلي المصري.
مصاريف تحويل الأموال من الأهلي فون كاش
حدد البنك رسومًا مختلفة وفقًا لنوع التحويل، وتكون كالتالي:
– التحويل من محفظة إلى محفظة: أول عملية تحويل في كل شهر مجانًا بحد أقصى 2000 جنيه.
– التحويل إلى محفظة الأهلي فون كاش: 1 جنيه.
– التحويل إلى أي محفظة هاتف محمول أخرى: 0.5% من قيمة التحويل، بحد أدنى 1 جنيه وبحد أقصى 15 جنيهًا.
مصاريف السحب النقدي من الأهلي فون كاش
تختلف رسوم السحب النقدي بحسب الجهة التي يتم من خلالها تنفيذ العملية.
ويبلغ رسم السحب النقدي من خلال ماكينات الصراف الآلي نحو 1%، بحد أدنى 2 جنيه.
أما السحب النقدي من خلال فروع البنك الأهلي المصري، فتبلغ الرسوم 2% بحد أدنى 2 جنيه.
وبالنسبة للسحب النقدي من خلال منافذ فوري، تبلغ الرسوم أيضًا 2% بحد أدنى 2 جنيه.
الأهلي فون كاش.. خدمات مصرفية من الهاتف على مدار الساعة
يقدم الأهلي فون كاش نموذجًا متكاملًا للمحفظة الإلكترونية، حيث يجمع بين تحويل الأموال، وسداد الفواتير، والشراء الإلكتروني، والسحب والإيداع، واستقبال التحويلات والحوالات، إلى جانب الخدمات الرقمية الخاصة بإدارة المحفظة.
وتمنح الخدمة العملاء إمكانية تنفيذ عدد كبير من معاملاتهم المالية اليومية من خلال الهاتف المحمول، مع توافر الخدمة على مدار الساعة، ودون الحاجة إلى التوجه إلى الفروع في العديد من العمليات.
التعليقات