يقدم البنك الأهلي المصري خدمة «الأهلي بلاتينم» لكبار العملاء، من خلال مجموعة متكاملة من المنتجات والخدمات المصرفية وغير المصرفية المصممة لتلبية احتياجات هذه الشريحة، مع توفير أولوية في التعامل وخدمات حصرية عبر فروع البنك وقنواته المختلفة.
وتشمل خدمة الأهلي بلاتينم عددًا من المزايا التي تستهدف توفير تجربة مصرفية أكثر مرونة، إلى جانب خدمات إضافية مرتبطة بالسفر والتسوق والمساعدة الشخصية وغيرها من الخدمات غير المالية.
من يمكنه الانضمام إلى الأهلي بلاتينم؟
وفقًا للبنك الأهلي المصري، يمكن للعميل الانضمام إلى شريحة الأهلي بلاتينم عند الاحتفاظ لدى البنك برصيد يتراوح بين 2 مليون و5 ملايين جنيه، أو ما يعادله بالعملات الأجنبية.
وبمجرد استيفاء العميل لمعايير التأهل، يتم تسجيله تلقائيًا ضمن الشريحة، ويتولى مدير علاقات مخصص التواصل معه.
أبرز مزايا الأهلي بلاتينم
يتيح البنك الأهلي المصري لعملاء الأهلي بلاتينم مجموعة من المزايا والخدمات، من بينها:
– صالات بلاتينم مخصصة في عدد من فروع البنك المختارة.
– أولوية في تنفيذ الطلبات والمعاملات البنكية في فروع البنك على مستوى الجمهورية.
– مدير علاقات متخصص لإدارة الاحتياجات والتعاملات المصرفية.
– مركز اتصالات مخصص لعملاء الأهلي بلاتينم يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع عبر الرقم 19523.
– صالة استقبال حصرية في مطار القاهرة الدولي.
– خدمات إنترنت بنكي شاملة لإجراء المعاملات المصرفية بسهولة.
– قنوات ووسائل مراسلات مصممة خصيصًا لعملاء الشريحة.
– الإعفاء من مصاريف الاشتراك في خدمة التعليمات المستديمة.
– أسعار مميزة على بعض التسهيلات الائتمانية والقروض.
خدمات مصرفية مجانية ومزايا إضافية
ويتيح البنك الأهلي المصري لعملاء الأهلي بلاتينم عددًا من الخدمات المجانية والأسعار الخاصة، والتي تشمل:
– إصدار مجاني لبطاقة الخصم المباشر بلاتينم.
– حساب جاري مجاني.
– دفتر شيكات مجاني بتصميم مميز.
– كشف حساب مجاني مصمم خصيصًا للعميل.
– شهادة أرصدة مجانية.
– تخفيض على التحويلات من خلال نظام SWIFT.
– رسوم خاصة على الخزائن المؤجرة.
– مزايا وبرنامج ولاء خاص ببطاقة الخصم المباشر وبطاقة الائتمان بلاتينم.
مزايا بطاقة الخصم المباشر بلاتينم
تتيح بطاقة الخصم المباشر بلاتينم لعملاء الأهلي إمكانية الوصول إلى حساباتهم والسحب النقدي والاستعلام عن الرصيد من خلال ماكينات الصراف الآلي محليًا ودوليًا، إلى جانب استخدامها في عمليات الشراء عبر نقاط البيع محليًا ودوليًا والتسوق عبر الإنترنت.
كما يحصل العميل على نقاط مقابل مشترياته ضمن برنامج الأهلي بوينتس للولاء، بالإضافة إلى رسائل نصية تنبيهية عند استخدام البطاقة عبر الإنترنت أو نقاط البيع.
وتشمل المزايا الإضافية للبطاقة إمكانية الاستفادة من عدد من صالات الانتظار في المطارات، وخصومات لدى بعض مقدمي خدمات النقل والتسوق والتسوق الإلكتروني، إلى جانب خدمات تأمين مجانية وفقًا للشروط المطبقة.
خدمات الكونسيرج لعملاء الأهلي بلاتينم
ولا تقتصر مزايا الأهلي بلاتينم على الخدمات المصرفية، إذ يوفر البنك خدمات كونسيرج تساعد العملاء في تلبية مجموعة من الاحتياجات اليومية وغير المالية.
وتشمل هذه الخدمات مركز اتصال يعمل على مدار الساعة، وخدمات المساعدة الشخصية، والخدمات الحكومية من المنزل، وترتيبات السفر، والمساعدة على الطريق في حالات الطوارئ، بالإضافة إلى خدمات مرتبطة بالسيارات والتسوق والمطاعم وغيرها.
كما أطلق البنك الأهلي المصري تطبيق NBE Platinum Concierge لإتاحة الخدمات غير المالية لعملاء الأهلي بلاتينم بصورة رقمية، وتشمل خدمات السفر والحجوزات والمطاعم والتسوق والسيارات والمنزل والمساعدة الشخصية والخدمات الحكومية وخدمات المطار.
كيف يتم الاشتراك في الأهلي بلاتينم؟
لا يحتاج العميل المؤهل إلى تقديم طلب منفصل للانضمام إلى الخدمة، حيث يتم تسجيله تلقائيًا بمجرد استيفاء معايير التأهل، ويتواصل معه مدير علاقات مخصص.
التعليقات