تفاصيل ومزايا خدمة الكونسيرج من البنك العربى الافريقى الدولى.. تسهيلات حصرية للعملاء
تتيح خدمة الكونسيرج Les Concierges المقدمة حصرياً لعملاء إدارة الثروات من البنك العربى الافريقى الدولى للعميل الاستفادة بمجموعة مميزة من الخدمات كحجز الفنادق والسفر، وخدمات العناية بالمنزل، والخدمات الحكومية، والتسوّق، وغيرها العديد من المزايا.
تفاصيل ومزايا خدمة الكونسيرج من البنك العربى الافريقى الدولى:
– الكونسيرج Les Concierges Egypt Concierges هي خدمة شخصية متاحة فقط لعملاء AAIB Edge بالشراكة مع شركة Les Concierges Egypt.
– هذه الخدمة مجانية لعملاء AAIB Edge ، بحيث سيتكلف العميل فقط قيمة الطلب أو الخدمة المطلوبة دون أي رسوم إضافية من البنك العربي الأفريقي الدولي أو Les Concierges.
– الخدمات المتاحة لعملاء AAIB Edge هي الخدمات الحكومية وخدمات السفر فقط بالتنسيق فيما بين الشركة والعميل.
– للاستفادة من الخدمة بالنسبة للعملاء الحاليين / الجدد الذين استوفوا متطلبات الانضمام إلى عملاء AAIB Edge طبقاً لما يضعه البنك من متطلبات وفقاً لمطلق تقديره.
– سوف يتم إرسال الرمز الشخصي الخاص بهم في بداية الشهر التالي للانضمام، والذي لا يجوز مشاركته مع أي شخص وإلا سيتم وقف الخدمة وإلغاء العمل بالرمز الشخصي.
-يمكن للعميل تقديم الطلبات المتعلقة بالخدمة من خلال الاتصال بمركز اتصال Les Concierges على مدار الساعة والمخصص لعملاء AAIB Edge، عن طريق استخدام الرمز الشخصي المخصص للعميل والمرسل له عن طريق الرسائل النصية القصيرة.
– في حالة أن العميل لم يعد مستوفياً لمتطلبات عملاء AAIB Edge، سوف يتم إيقاف الخدمة تلقائياً وإلغاء العمل بالرمز الشخصي الخاص بالعميل دون إخطار مسبق.
– هذه الخدمة مقدمة من شركة Les Concierges Egypt دون أدنى مسؤولية على البنك العربي الافريقي الدولي، علماً بأن العميل هو المسئول عن أي بيانات خاصة به ومقدمة منه إلى الشركة.
– يحق للبنك العربي الأفريقي الدولي تغيير الشركة مقدم الخدمة أو تغيير أو تعديل هذه الشروط والأحكام أو إلغاء أو إنهاء الخدمة بالكامل في أي وقت وفقًا لمطلق تقدير البنك، بحيث يتم إبلاغ العميل بالوسائل التي يراها البنك مناسبة ويقوم بتحديث الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالبنك (/https://aaib.com/ar) فور حدوث التعديل أو الإلغاء، وتكون قرارات البنك بشأن كافة المسائل المتعلقة بهذه الخدمة نهائية وملزمة، وبالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام تسري الشروط والأحكام العامة لفتح الحسابات لدى البنك العربي الإفريقي الدولي.
– وفي حال عدم رضاء العميل عن الخدمة ورغبته في تقديم شكوى، يمكن للعميل الاتصال بمركز اتصال شركة Les Concierges لإجراء التحقيق اللازم لحل الموقف خلال 24 ساعة، وقد يستغرق الأمر في بعض الأحيان وقتاً أطول بقليل وفي هذه الحالة، سوف تقوم الشركة بإرسال كافة التطورات التي قد تطرأ على الشكوى المقدمة منكم في حينه.
– في حالة عدم رضاء العميل عن الرد الذي تلقاه على شكواه من شركة Les Concierges كحل للشكوى، يمكن للعميل إعادة تقديم شكواه للبنك مع إيضاح أسباب عدم رضاءه، لتمكين البنك من لاتخاذ الإجراءات الكفيلة بحل الموقف.
– تخضع وتفسر شروط وأحكام هذه الخدمة لأحكام قوانين جمهورية مصر العربية وأي نزاع بشأنها يكون من اختصاص محاكم جمهورية مصر العربية.
رابط مختصر:
جاري التحميل ...
