مزايا وطريقة الاشتراك في خدمة «الأهلي فون» من البنك الأهلي المصري
كشف البنك الأهلي المصري، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، عن مزايا الخدمة الصوتية «الأهلي فون» التي تتيح للعملاء إنجاز كل خدماتهم البنكية بأنفسهم وبكل سهولة وأمان، من خلال الخدمة الصوتية دون الحاجة لزيارة الفرع.
وقال البنك الأهلي إنه تم تطوير خدمة الأهلي فون المقدمة للعملاء من الأفراد والتي يمكن من خلالها إتمام المعاملات والخدمات المصرفية ذاتيًا بسرعة وسهولة وأمان تام من خلال الخدمة الصوتية في أي مكان وفي أي وقت.
مزايا خدمة «الأهلي فون» من البنك الأهلي المصري:
وفيما يلى نوضح الخدمات القائمة بخدمة «الأهلي فون» التي تم تطويرها وأيضاً الخدمات الجديدة:
أولا – الخدمات التي يتم تقديمها لكافة العملاء المشتركين وغير المشتركين بخدمة الأهلي فون:
– الاستعلام الفوري عن أسعار صرف العملات الأجنبية مقابل الجنية المصري.
– الاستعلام الفوري عن أسعار وثائق صناديق الاستثمار.
– التحويل المباشر لممثل خدمة العملاء الهاتفية بدون انتظار في حال الإبلاغ عن بطاقات الدفع الإلكترونية المفقودة.
ثانيا – الخدمات التي يتم تقديمها للعملاء المشتركين بخدمة الأهلي فون:
خدمات الحسابات:
– الاستعلام الفوري عن أرصدة الحسابات القائمة.
– التحويل بين حساباتك بالجنيه المصري داخل البنك.
– الاستعلام عن حالة شيك.
– الاستعلام الفوري عن أرصدة القروض القائمة.
– الاستعلام الفوري عن أرصدة الشهادات القائمة.
– الاستعلام الفوري عن أرصدة الودائع لأجل القائمة.
خدمات بطاقات الائتمان:
– الاستعلام الفوري عن رصيد بطاقات الائتمان )إجمالي المديونية، الرصيد المتاح، الرصيد المعلق).
– الاستعلام عن إجمالي المبالغ المضافة إلى البطاقة خلال الشهر الحالي.
– الاستعلام عن آخر كشف حساب للبطاقة الائتمانية (المبلغ المستحق، الحد الأدنى للسداد، آخر موعد للسداد).
– سداد مديونيات البطاقات الائتمانية والتأثير اللحظي بإضافة المبلغ إلى حساب البطاقة.
– الإيقاف الفوري لبطاقات الائتمان وإصدار بدل فاقد/تالف للبطاقات.
– إعادة ضبط الرقم السري للبطاقات الائتمانية.
خدمات بطاقات المرتبات:
– الاستعلام الفوري عن أرصدة بطاقات المرتبات )الرصيد الحالي، الرصيد المتاح، الرصيد المعلق).
– الإيقاف الفوري لبطاقات المرتبات.
– إعادة ضبط الرقم السرى لبطاقات المرتبات.
– تغيير الرقم السري الهاتفي T-PIN.
ثالثا – طريقة الاشتراك بخدمة الأهلي فون:
– يمكن الاشتراك في الخدمة من خلال زيارة أقرب فرع أو من خلال الاتصال بمركز الاتصال على الرقم المختصر 19623/19523(00202).
رابعا – الدخول على خدمة الأهلي فون:
· يتم تسجيل الدخول على الخدمة من خلال الاتصال بمركز الاتصال على الرقم المختصر 19623(00202) وإدخال كود المستخدم NBE-ID المكون من 8 أرقام الخاص بخدمة الأهلي فون والمرسل الى البريد الإلكتروني الخاص بكم المسجل لدى البنك والرقم السري الهاتفي T-PIN المكون من 4 أرقام.
رابط مختصر:
جاري التحميل ...
