الكويت الوطني مصر يعلن توقف بعض خدماته البنكية مؤقتاً الخميس المقبل بسبب تحديث أنظمة البنك
أعلن بنك الكويت الوطني مصر NBK، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، عن إجراء بعض التحديثات على أنظمته التشغيلية يوم الخميس المقبل الموافق 5 يونيو 2025.
وقال البنك في بيانه: “فى إطار جهودنا المستمرة لتطوير تجربتكم المصرفية، سيتم إجراء ترقية لأنظمة البنك خلال الفترة من الخميس 5 يونيو 2025 الساعة 1:00 صباحاً وحتى الأحد 8 يونيو 2025 الساعة 8:00 صباحاً”.
وتابع بنك NBK: “خلال هذه الفترة، ستكون جميع فروع البنك، بالإضافة إلي بعض الخدمات الإلكترونية غير متاحة مؤقتاً، لذا يرجى تدبير احتياجاتكم النقدية مسبقاً، ويشمل ذلك الفروع الموجودة داخل المراكز التجارية والتى ستكون مغلقة مؤقتاً”.
وكشف البنك عن الخدمات التي ستعمل خلال فترة التحديث والخدمات التي ستتوقف مؤقتاً خلى التحديث.
الخدمات التي ستكون متوفرة خلال فترة التحديث:
– يمكنكم استخدام جميع أنواع البطاقات الائتمانية من NBK، بطاقات الخصم المباشر من NBK، بطاقة ميزة مسبقة الدفع من NBK وبطاقة -NBK نادي هليوبوليس الرياضي مسبقة الدفع بشكل طبيعي من خلال كافة أجهزة الصراف الآلي، نقاط البيع وعبر الإنترنت، فيما عدا بطاقة NBK USD Platinum Mastercard للخصم المباشر وبعض الفترات المتفرقة أثناء عملية التحديث.
الخدمات التي ستتوقف مؤقتاً خلال فترة التحديث:
خدمات تطبيق انستا باي، خدمة الإنترنت البنكية من NBK، خدمة الإنترنت البنكية للشركات من NBK، الخدمة البنكية عبر الموبايل من NBK، خدمة الرسائل النصية، خدمة الـ IVR ، بطاقات الخصم المباشر الدولارية ، إلى جانب بعض الأوقات المتفرقة لخدمات أجهزة الصراف الآلي.
هل سيتم إغلاق جميع فروع البنك خلال فترة التحديث؟
– نعم، ستغلق جميع فروع البنك، بما في ذلك الفروع الموجودة في المراكز التجارية.
ماذا تفعل إذا كنت بحاجة لسحب مبالغ كبيرة أو إجراء معاملات مصرفية داخل الفرع؟
– ننصحك بإتمام احتياجاتك النقدية وإجراء معاملاتك المصرفية قبل موعد بدء عملية التحديث.
كيف يمكن التواصل مع البنك خلال فترة التحديث؟
– مركز خدمة العملاء متاح للرد على كافة استفساراتكم على مدى 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
رابط مختصر:
جاري التحميل ...
