وظيفة خالية في بنك قناة السويس.. بالتفاصيل وشروط التقديم
أعلن بنك قناة السويس، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن حاجته لشغل وظيفة خالية لديه هي وظيفة Market Research & Insights Head.
وفي السطور التالية تعرض بوابة (بنوك 24) التفاصيل وشروط التقديم على وظيفة بنك قناة السويس الخالية.
الغرض من الوظيفة:
– تقديم رؤىً مبنية على البيانات وتوصيات استراتيجية تدعم قرارات التسويق والمنتجات وتجربة العملاء. يجمع هذا الدور بين أبحاث السوق وتحليلات البيانات لتوفير رؤية شاملة لسلوك العملاء واتجاهات السوق والأداء في القطاع المصرفي.
المهام والمسئوليات:
• قيادة تصميم وإدارة وتنفيذ مشاريع بحثية رئيسية وثانوية لتقييم ديناميكيات السوق واحتياجات العملاء وتصورات العلامة التجارية.
• الإشراف على تطبيق البحوث النوعية والكمية، بما في ذلك الاستبيانات ومجموعات التركيز والمقابلات ومقارنة الأداء التنافسي.
• ضمان رضا العملاء (مثل رضا العملاء، مؤشر صافي نقاط الترويج)، وقيمة العلامة التجارية، والوعي بالمنتج.
• دعم عملية اتخاذ القرارات القائمة على البيانات من خلال الإشراف على تحليل البيانات من مصادر متعددة (إدارة علاقات العملاء، الحملات الرقمية، بيانات المعاملات، إلخ) لقياس فعالية المبادرات التسويقية.
• ضمان تطوير تجزئة العملاء، وتحديد ملفاتهم الشخصية، ونمذجة القيمة الدائمة.
• العمل كمستشار استراتيجي رئيسي من خلال تقديم رؤى تدعم القرارات الاستراتيجية المتعلقة بتطوير المنتجات، واكتساب العملاء، والاحتفاظ بهم، وفرص البيع المتبادل.
• العمل بشكل وثيق مع الفرق في أقسام التسويق، والمنتجات، والتحليلات الرقمية، وتحليلات البيانات.
• إدارة جهات ووكالات البحث الخارجية لضمان تقديم نتائج عالية الجودة ضمن الميزانية والمواعيد النهائية.
• عرض النتائج على القيادة العليا بطريقة واضحة وموجزة وملائمة للأعمال.
المؤهلات والخبرات:
▪ درجة بكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو الإحصاء، أو الاقتصاد، أو مجال ذي صلة؛ يُفضل الحصول على درجة الماجستير.
▪ خبرة من 5 إلى 8 سنوات في أبحاث السوق، أو تحليلات التسويق، أو ذكاء الأعمال، ويفضل في مجال الخدمات المالية.
▪ مهارات قيادية قوية.
▪ إجادة أدوات وتقنيات البحث.
▪ معرفة قوية بالأساليب الإحصائية، وتجزئة العملاء، ونماذج إسناد التسويق.
▪ قدرة مثبتة على تحويل البيانات إلى رؤى، وتحويلها إلى أفعال.
▪ مهارات ممتازة في إدارة المشاريع، ورواية القصص، والتواصل مع أصحاب المصلحة.
▪ قدرة مثبتة على قيادة التغيير الرشيق في بيئات معقدة وخاضعة للتنظيم.
ولمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا
رابط مختصر:
جاري التحميل ...
