تحرص البنوك العاملة في السوق المصري على تقديم عمليات مصرفية أمنة ومضمونة لذا على العميل اتباع العديد من الإرشادات لحماية وتأمين حسابه المصرفي .
بوابة “بنوك 24” ترصد فى التقرير التالي إرشادات السفر ، التى يجب على العميل اتباعها خلال فترة السفر لأى من الدول خارج مصر .
إرشادات السفر لحماية الحسابات المصرفية :
أولا: إرشادات ما قبل السفر :
* تأكد من صلاحية تاريخ جميع بطاقاتك المصرفية ( الائتمانية/ السحب الآلي) التي تحتاجها أثناء السفر.
* تفعيل خدمة الرسائل المصرفية القصيرة لاستلام إشعارات على هاتفك النقال عن العمليات التي تتم على حسابك ورصيدك المتوفر. (يرجى العلم بأنه في حال قمت بتغيير رقم هاتفك النقال فإنك لن تتمكن من استقبال هذه الرسائل)
* تفعيل تطبيق الموبايل البنكي لانه يعد وسيلة عملية وفعالة لإدارة حسابك المصرفي والاطلاع على تفاصيل العمليات المصرفية التي تقوم بها فوراً إلى جانب الخدمات المصرفية الأخرى .
ثانيا : إرشادات أثناء السفر:
* الدفع بالعملة المحلية للدولة التي تتواجد بها لتجنب الرسوم الإضافية المترتبة على الدفع بعملات أخرى.
* تجنب الاحتفاظ بجميع بطاقاتك المصرفية (الائتمانية و/أو السحب الآلي) في مكان واحد
* تأكد دائماً من أن أجهزة السحب الآلي التي تستخدمها خالية من أي أجهزة أو أدوات مثيرة للشك. عند ملاحظتك أي اشتباه، قم باستخدام جهاز سحب آلي آخر
* لا تقبل المساعدة من غرباء
* في حال فقدان بطاقتك (الائتمانية او السحب الآلي) أو واجهتك أي مشكلة مصرفية، اتصل بالبنك التابع له على الفور.
* تابع عملياتك المصرفية عن طريق خدمة الانترنت والموبايل البنكي .
ثالثا: إرشادات ما بعد السفر :
* قم بتغيير كلمة السر الخاصة بك بشكل منتظم
* تحقق من كشف حسابات جميع بطاقاتك (الائتمانية والسحب الآلي)
* أبلغ البنك عن أية معاملات مشبوهة او غير مألوفة على حساباتك فوراً .
التعليقات