أعلن البنك العربي، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن حاجته لشغل وظيفة خالية لديه، هي وظيفة Call Center Representative – Staff.
وتعرض بوابة (بنوك 24) في السطور التالية شروط ومهام وظيفة البنك العربي الخالية.
مسئوليات الوظيفة:
– الرد وخدمة جميع استفسارات عملاء البنك العربي والمحتملين إما عن طريق البريد الإلكتروني أو كليهما (البريد الإلكتروني والهاتف).
– التعامل مع جميع شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبأعلى معايير الجودة.
– تقديم معلومات عن جميع منتجات البنك للعملاء الحاليين والمحتملين.
– بيع المنتجات والخدمات المصرفية، وتوليد فرص الخدمة الجيدة.
– حل شكاوى العملاء، سواء بشكل مباشر أو بالاشتراك مع الأقسام الأخرى المعنية.
– تنفيذ تعليمات العميل حسب سياسات وإجراءات البنك العربي.
– تحديد وإعادة توجيه ملاحظات العملاء والمساهمة في تحسين العملية.
المؤهلات المطلوبة:
– من 0-2 سنة خبرة في مجال ذي صلة.
– درجة البكالوريوس من جامعة مرموقة.
– التواصل الممتاز.
– معرفة القراءة والكتابة بالكمبيوتر (Excel، الإنترنت، Word، PowerPoint، ETC…).
وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا
التعليقات