قال محمد عباس فايد الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك أبوظبي الأول مصر إن المعاملات الرقمية بالبنك تتخطي نسبتها 60% من حجم إجراءات العمل، بما في ذلك التعاملات الداخلية بين الإدارات في البنك.
وأشار فايد إلى أنه عندما يتقدم العميل بطلب خدمة قد يتطلب ذلك اشتراك إدارتين أو ثلاث في إنجازها، مؤكدا أن المعاملات الرقمية بين الإدارات الداخلية للبنك تسرع وتيسر من وتيرة العمل وتوفر جهد ووقت العميل.
وأضاف فايد أن التكنولوجيا المالية أصبحت أمرا لابد منه، ويجب على البنوك مواكبة التطورات المتلاحقة في هذا الإطار، حتى تتمكن من اجتذاب أكبر قدر من العملاء، والتيسير عليهم، في ظل الحياة المتسارعة.
وأضاف فايد أن البنك يواصل جهوده في التطوير، مؤكدا على أن التطور في الخدمات الالكترونية ليس له حدود، خاصة في ظل الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، الأمر الذي يعكس أهمية التركيز على تأمين تلك الخدمات، والتحوط من المخاطر السيبرانية من خلال تجهيز Firewalls على أعلى مستوى، وغيرها من أنظمة الحماية القادرة على مواجهه المستجدات والتطورات التكنولوجية المتلاحقة.
التعليقات