نظراً لانتشار عمليات الاحتيال بكثرة مؤخراً، وجّه بنك QNB الأهلي نصائح مهمة لعملائه، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، لحماية بياناتهم من عمليات الاحتيال.
وطالب البنك العملاء بضرورة التحقق من الراسل عند تلقيهم أية رسائل تتعلق بمعاملاتهم البنكية. وعدم الإفصاح عن معلوماتهم الشخصية والمصرفية كالرقم القومي والأرقام السرية لأي شخص أو جهة وبأية وسيلة من وسائل التواصل.
وكان البنك قد حذر العملاء من قبل بعدم مشاركة بياناتهم الشخصية والبنكية مع أي شخص أو على وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك للحفاظ على سريتها وتجنب مخاطر عمليات السرقة والاحتيال.
وشملت البيانات البنكية التي حذّر بنك QNB الأهلي من مشاركتها مع الآخرين: أرقام الحسابات، أرقام البطاقات، أو رقم CVV، أو الـ OTP.
كما طالب البنك العملاء بعدم إعطاء هذه البيانات لأي شخص يتصل بهم، ناصحاً إياهم بالتعامل مع البنك مباشرةً من خلال القنوات الرسمية أو خدمة العملاء فقط.
التعليقات