تعد ماكينات الصراف الآلي ATM أسرع وسيلة لتوفير الأموال للعملاء بشكل فوري، كما تتيح لهم إجراء المعاملات المالية، مثل السحب والإيداع النقدي والتحويلات، دون الذهاب لفرع البنك.
ولكن كما هو الحال في معظم الأمور المالية قد يتعرض مستخدمو ماكينات الصراف الآلي لعمليات احتيال عند إجراء معاملاتهم المالية من خلال الـ ATM.
وفي السطور التالية تقدم بوابة (بنوك 24) 11 نصيحة للسحب الآمن من ماكينة الصراف الآلي ATM لضمان عدم وقوعك ضحية للاحتيال.
– لا تقبل المساعدة من الغرباء عند أجهزة الصرّاف الآلي.
– لا تكتب رقم تعريفك الشخصي بطريقة تسهِّل الوصول إليه وخاصة على بطاقة السحب.
– لا تستعمل أرقاماً مثل تاريخ ميلادك أو الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم هاتفك كرقم سري.
– لا تستعمل أجهزة صرّاف آلي لا تُظهر شاشتها أي معلومات.
– لا تشارك بيانات بطاقاتك البنكية مع الآخرين.
– استخدم جسدك ويدك عند إدخال رقمك السري إذا كان يقف بجابنك أو خلفك أحد المتطفلين.
– لا تطلب المساعدة من الآخرين لاستخدام البطاقة أو التعامل مع النقود.
– اضغط علي مفتاح “إلغاء” قبل مغادرة ماكينة الصراف الآلي.
– لا تنس أخذ البطاقة والإيصال بعد انتهاء العملية وقم بتمزيق الايصال مباشرة.
– في حالة حجز بطاقتك في ماكينة الصراف الآلي، أو إذ لم يتم سحب النقود المطلوبة، اتصل بمركز خدمة العملاء.
– في حالة سرقة بطاقتك أو فقدانها، أبلغ عنها في أقرب فرع من فروع البنك أو اتصل بمركز خدمة العملاء لإيقاف البطاقة.
التعليقات